Hotel Helgoland

Hotel Helgoland Hamburg: Außenansicht
Hotel Helgoland Hamburg: Doppelzimmer
Hotel Helgoland Hamburg: Einzelzimmer
Hotel Helgoland Hamburg: Bad
Hotel Helgoland Hamburg: Lobby
Hotel Helgoland Hamburg: Frühstückssaal
Hotel Helgoland Hamburg: Bistro

Zentral aber ruhig gelegen lädt das familien- und kinderfreundliche Privathotel ein, die hauseigenen Spezialitäten und natürlich Hamburg zu genießen.

Hotel Helgoland is conveniently located and easily accessible in the western Hamburg district of Eimsbüttel. From here it is only a short distance to the A7 autobahn north- and southbound and to nearby Osterstrasse for shopping and various dining opportunities.

Hotel Helgoland welcomes families with children in over 110 rooms, all equipped with full bathroom, satellite television, Internet access and minibar. The rooms facing Kieler Strasse have quadruple, soundproof glazing.

The hotel bistro serves coffee and cake in the afternoon, and meat and fish dishes in the evening. Flexible meeting and conference space equipped with projectors, microphone systems, beamers and wireless Internet access can accommodate from 10 to 120 guests.
 

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Unfortunately, we could not find any available rooms for the entered dates.

Hotel facilities

Food and drink

  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Not available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Minibar in room Available
  • Pay TV Available
  • Desk Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Windows can be opened Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Bath / toilet Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Services

  • Concierge Available
  • Luggage service Available
  • Night porter Available
  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
2:00 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English, French, Russian, Polish
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
110 (2 Single room, 60 Double roomDistributed over 5 floors)

Hamburg CARD

Free travel by bus, train and harbour ferries (HVV) and up to 50% discount on over 150 tourist offers

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Reviews

4.3 of 5 (2056 reviews)
Recommendation
94%
Average rating
4.3 of 5

Based on 2056 reviews

Overview of points
Hotel
4.1 of 5
Room
4 of 5
Service
4.6 of 5
Gastronomy
4.3 of 5
Price/Performance
4.2 of 5
3.4 of 5
19.09.2019

Positive:
Die freundlichen Angestellten im Frühstücksraum.

Negative:
Verkehrslärm.

4.4 of 5
17.09.2019

Positive:
Nichts zu beanstanden.

Negative:
Straßenlärm auf der Kieler Straße.

4.3 of 5
16.09.2019

Positive:
Alles rundum zufriedenstellend.

Negative:
Der Verkehr auf der Kieler Straße ist höllisch laut, trotz 4-fach Verglasung.

4.8 of 5
14.09.2019

Positive:

Negative:
Es gab keine Möglichkeiten etwas zu essen, außer beim Frühstück.

4.5 of 5
14.09.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
10.09.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
09.09.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
08.09.2019

Positive:
Frühstück ausgesprochen gut, Qualität sowie Auswahl.

Negative:
Kopfkissen im Bett zu dünn.

4.4 of 5
29.08.2019

Positive:

Negative:

3.9 of 5
26.08.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
26.08.2019

Positive:

Negative:
Die Preise für die Minibar sind nach meinem Empfinden zu hoch.

4.5 of 5
26.08.2019

Positive:
Alle freundlich. Zimmer sauber, nur eben älter.

Negative:

3.9 of 5
20.08.2019

Positive:

Negative:

3.7 of 5
12.08.2019

Positive:
Das Personal.

Negative:
Der Barbereich war geschlossen. Wir hätten bei der Rückkehr gerne noch ein Getränk am Abend genommen.

4.2 of 5
07.08.2019

Positive:

Negative:

3.5 of 5
04.08.2019

Positive:
Das Personal war sehr höflich und kompetent.

Negative:
Leider sind die Zimmer sehr warm, es gibt keine Klimaanlage. Leider ließen sich 2 der 3 Fenster nicht öffnen. Auf der Straßenseite ist es sehr laut.

0 of 5
04.08.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
03.08.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
02.08.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
02.08.2019

Positive:

Negative:

3 of 5
27.07.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
27.07.2019

Positive:
Sehr schöne und große Zimmer sowie Badezimmer, separates Raucherzimmer vorhanden.

Negative:
Bei großer Hitze aufgeheiztes Zimmer, kein Ventilator oder Klimaanlage.

4.5 of 5
21.07.2019

Positive:

Negative:

3 of 5
17.07.2019

Positive:

Negative:
Der Weg zur U-Bahn war gefühlt erheblich weiter als angegeben.

4.1 of 5
15.07.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
10.07.2019

Positive:
Frühstücksservice super freundlich und aufmerksam.

Negative:

3.9 of 5
09.07.2019

Positive:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sehr gut.

Negative:
Zimmer sehr warm, keine Klimaanlage, bei geöffneten Fenstern sehr laut! Bistro leider nicht geöffnet für kleine Speisen.

4.1 of 5
08.07.2019

Positive:

Negative:
Aufzug sehr langsam. Bar in der Woche nicht geöffnet.

4.2 of 5
07.07.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
07.07.2019

Positive:

Negative:
Da das Bistro des Hotels geschlossen war, bestand leider nicht die Möglichkeit zum Abendessen im Hotel.

4.1 of 5
06.07.2019

Positive:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Parkplatz und Tiefgaragenstellplatz vorhanden! Gutes Mittelklassehotel mit dem Charme der 80er Jahre. Bushaltestelle in zwei Minuten erreichbar.

Negative:
Keine Klimaanlage im Zimmer! Badewanneneinstieg zur Dusche sehr hoch.

3.6 of 5
06.07.2019

Positive:

Negative:
Da wir ein Zimmer zur Sonnenseite hatten, wurde dadurch das Zimmer so aufgeheizt, dass man sich dort nicht aufhalten konnte. Schlafen in der Nacht unmöglich. Es fehlte ein Ventilator, die Lüftung war leider defekt. Fenster konnte man aufgrund der Lautstärke von der Straße nicht dauerhaft öffnen.

4 of 5
25.06.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
24.06.2019

Positive:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr gründlicher Zimmerservice, viele Dinge am Frühstücksbuffet waren hausgemacht.

Negative:
Design und Aussehen des Hotels sind alt und nicht ganz zeitgemäß, aber alles sehr sauber und in tadellosem Zustand.

3.9 of 5
17.06.2019

Positive:
Die Zimmer waren sauber, alles wurde jeden Tag erneuert (Handtücher, Bettwäsche).

Negative:
Elektronik veraltet, Licht brauchte im Badezimmer sehr lange bis es anging und die Lüftungsanlage/Klimaanlage funktionierte nicht optimal, es war sehr warm im Zimmer. Fenster lassen sich schwer öffnen.

4 of 5
10.06.2019

Positive:
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.

Negative:
Das Bistro hatte abends nicht mehr geöffnet, obwohl eine Öffnungszeit bis 1 Uhr angegeben war.

3.5 of 5
04.06.2019

Positive:

Negative:
Das Hotel ist unseres Erachtens in die Jahre gekommen und bedarf dringend einer kompletten Renovierung, zum Beispiel neuer Anstrich, neue Tapeten. Da unser Zimmer zur Kieler Straße hinaus lag, war es aufgrund des Straßenlärms nicht möglich, nachts die Fenster offen zu lassen. Eine Klimaanlage wäre wünschenswert.

4.3 of 5
03.06.2019

Positive:
War gut, ist in Ordnung.

Negative:

4 of 5
23.04.2019

Positive:
Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war SPITZE!!!

Negative:
Ältere Zimmer und keine Dusche.

3.7 of 5
23.04.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
23.04.2019

Positive:
Wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen, wenn wir nach Hamburg kommen.

Negative:
Es gibt nichts Negatives.

4.5 of 5
21.04.2019

Positive:

Negative:

3.3 of 5
19.04.2019

Positive:

Negative:
Der Frühstücksservice könnte verbessert werden. Es wäre toll, wenn die Nachfrage vom Personal kommen würde, ob wir noch Kaffee oder für die Kinder nochmals Kakao haben möchten.

4.2 of 5
17.04.2019

Positive:

Negative:
Unnötiges Austauschen der Handtücher und der Seife, das heißt Verschwendung.

0 of 5
06.04.2019

Positive:

Negative:

3.8 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
29.03.2019

Positive:

Negative:
Die Kleiderbügel für Mäntel und Jacken hängen etwas zu hoch, wenn man klein ist.

4.5 of 5
29.03.2019

Positive:
Das Frühstück ist in der Auswahl und Qualität eine 1+. Ebenso das Personal und die Zeiten in denen das Frühstück angeboten wird.

Negative:
Leider konnte zum Geburtstagsfrühstück meiner Ehefrau keine Kerze organisiert werden, vielleicht beim nächsten Mal.

4.1 of 5
22.03.2019

Positive:
Sehr freundliches Personal.

Negative:

Languages

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