Hotel Hafen Hamburg

Hotel Hafen Hamburg: Tower Bar
Hotel Hafen Hamburg: Tower Bar
Hotel Hafen Hamburg: Tower Bar
Hotel Hafen Hamburg: Tower Bar

Das in einem ehemaligen Seemannsheim erbaute Hotel beeindruckt mit einem exklusiven Blick auf Hamburgs Hafen sowie bester regional-maritimer Küche.

Above St.-Pauli-Landungsbrücken and the old Elbe Tunnel, in the center of maritime Hamburg, is the Hotel Hafen Hamburg on the banks of the Elbe River. This favored location offers an exclusive view over the Port of Hamburg and the Elbe. The nearby underground and rapid transit train station Landungsbrücken has public transport connections to the rest of the city.

The independent, four-star hotel incorporating several modern buildings and a prominent tower are grouped around an historic, former sailor’s home. The 380 rooms of the Hotel Hafen Hamburg are all equipped with telephone, minibar, safe, flat screen television, full or shower bathroom and hair-dryer.

The hotel restaurant and terrace "Port" serves regional maritime and international cuisine. Guests may choose between two hotel bars – "Willi’s Bierstube" and the "Tower Bar", the latter 60 meters high above the port with a wonderful view overlooking the Elbe River and the Landungsbrücken. The hotel features four rooms for business and social events of all kinds, among them the "Elbkuppel".

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Not available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Not available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Pay TV Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Radio Available
  • Bath / toilet Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (18 €) Available
  • Car park at hotel (18 €) Available

Services

  • Concierge Available
  • Luggage service Available
  • Night porter Available
  • Room service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Reception:
The front desk is open 24 hours
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
380 (131 Single room, 249 Double roomDistributed over 11 floors)

Hygiene information

Special features

  • Additional room cleaning available
  • Use of lift possible: 4 available

Food and drink

  • Max. number of people per table in the restaurant: 10 available
  • Restaurant visit possible available
  • Hotel bar visit possible available

Reviews

4.4 of 5 (514 reviews)
Recommendation
94%
Average rating
4.4 of 5

Based on 514 reviews

Overview of points
Hotel
4.3 of 5
Room
4 of 5
Service
4.5 of 5
Gastronomy
3.2 of 5
Price/Performance
4 of 5
3.8 of 5
18.02.2020

Positive:
Tolle Lage, Personal sehr freundlich.

Negative:
Restaurant beim Frühstück überlastet, keine Tische frei.

4.5 of 5
16.02.2020

Positive:

Negative:

4.8 of 5
26.01.2020

Positive:

Negative:

4.5 of 5
25.01.2020

Positive:

Negative:

3.8 of 5
18.01.2020

Positive:

Negative:
Bei 4 Übernachtungen war es auch auf Nachfrage beim Check-in nicht möglich, ein Zimmer mit Hafenblick zu bekommen, obwohl damit teilweise geworben wird.

4.9 of 5
25.11.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
12.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
12.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
12.11.2019

Positive:
Die Lage!

Negative:
Unklare Hinweise zum Beispiel in Bezug auf die Frühstückszeiten im Hotel. Im Internet stand Frühstücksende um 10.30 Uhr, auf der Zimmerkarte um 11.00 Uhr.

4.6 of 5
12.11.2019

Positive:
Hanseatisch mit Geist und Flair. Die Telefonstimme von Jan Fedder passt perfekt!!

Negative:

5 of 5
30.10.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
03.10.2019

Positive:

Negative:

3.5 of 5
27.08.2019

Positive:
Sehr schöne zentrale Lage.

Negative:
Zimmer zum Innenhof im 4. Stock sehr warm, keine Klimaanlage, bei angekippten Fenstern Nachtruhe unmöglich, sehr laute Lüftungsanlage der Küche, ebenfalls störten Gespräche anderer Gäste bzw. Raucher im Hof und auf dem Parkplatz.

5 of 5
06.02.2019

Positive:
Tolle Lage, super schöner Ausblick!

Negative:

3.8 of 5
23.12.2018

Positive:

Negative:
Leider fehlten Hausschuhe, Bademäntel und Schuhlöffel.

4.9 of 5
21.06.2018

Positive:

Negative:

4.1 of 5
02.05.2018

Positive:
Geschwindigkeit/Qualität Check-in/Check-out war ok und zügig

Negative:
Beratung zu diversen Möglichkeiten einer Hamburg Card. Das Angebot zu Snacks zum Wein, reichte vom "nein" bis "gehen sie zum Automaten"

0.5 of 5
08.04.2018

Positive:

Negative:

4.7 of 5
08.03.2018

Positive:
Gute Lage

Negative:
Preis für Frühstück mit 20,- Euro trotz gutes Angebot. Möglichkeiten zum parken für Pkw

4.9 of 5
12.12.2017

Positive:

Negative:
Different check in depending on what part of hotel you are staying in

4.3 of 5
11.08.2017

Positive:

Negative:
Zimmer war sehr sehr warm,, keine Klimaanlage, Tür konnte nicht aufgestellt werden wegen gemeinsamen Balkon.

4.8 of 5
29.05.2017

Positive:
Die Einweisung auf einen Parkplatz und die Zusatzinformationen am Anreisetag einschließlich der Begleitung in das Zimmer haben uns positiv überrascht. Auch die Abfertigung an der Rezeption war sehr positiv.

Negative:
Vor Anreise hatte ich eine telefonische Anfrage. Aufgrund technischer Probleme erfolgte mein Anruf 2x über die Rezeption. Eine Dame reagierte deshalb gereizt.

3.2 of 5
19.05.2017

Positive:

Negative:
Verdammt enge aber teure Tiefgarage

4.8 of 5
18.05.2017

Positive:

Negative:

4.4 of 5
10.03.2017

Positive:
Super Lage in unmittelbarer Nähe von Landungsbrücken und Reeperbahn, alles gut zu Fuß in kürzester Zeit erreichbar. Originell: der tägliche frische Apfel

Negative:
Im Doppelzimmer für zwei Personen gab es nur einen Sessel, zumindest gehört ein Stuhl oder ähnliches an den Schreibtisch. In der Duschkabine Ausrutschgefahr für ältere oder bewegungseingeschränkte Gäste, da sehr glatter Boden und keine Haltegriffe o.ä. vorhanden.

4.3 of 5
26.10.2016

Positive:

Negative:

4 of 5
15.10.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
29.06.2016

Positive:

Negative:
Frühstück entsprach nicht unseren Wünschen, zu weitläufig, zu teuer für diejenigen, die nur eine oder zwei Tassen Kaffee trinken möchten; m.E. sollte man auch nicht fremde Leute an einen Tisch führen, an dem bereits andere Leute sitzen. Diese Wahl würde ich gerne selbst treffen. Qualität/Atmosphäre Bar - Ich hätte gerne in der Bar die Fussballspiele angeschaut und nicht im Nebenzimmer. Danke

3.4 of 5
24.06.2016

Positive:

Negative:

4.2 of 5
04.05.2016

Positive:

Negative:
Schlafen mit Fenster zu da S-Bahn sehr laut war. Dadurch ist die Zimmerluft sehr trocken.

4.9 of 5
18.04.2016

Positive:

Negative:

3.6 of 5
01.03.2016

Positive:
Erhielten Eckzimmer, das sicher besser war als normale Zimmer. Erhielten Parkmöglichkeit im Innenhof, was sicher auch dazu beitrug, dass wir rundherum zufrieden waren.

Negative:
Frühstückspreis m.E. zu hoch. Daher auswärts gefrühstückt. Turmbar ist mit dem Durcheinander an Hockern nicht gut beraten. Da ließe sich mehr daraus machen. Lädt nicht ein, dass man lange verweilt. Auch zu schlecht klimatisiert. Wird schnell stickig.

4 of 5
26.02.2016

Positive:
Lage, Restaurant, Bar und Personal TOP

Negative:
Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer mangelhaft. Nur wenige Parkplätze.

2.3 of 5
31.01.2016

Positive:
Zügige und freundliche Abfertigung

Negative:

3.7 of 5
04.01.2016

Positive:
Lage, sehr schönes Restaurant

Negative:
das Zimmer im Neubau hat leider nicht den Charme des Altbaus

4.5 of 5
02.11.2015

Positive:
Die Lage ist genial

Negative:
Das Parkhaus , Kein Haustarif

4.5 of 5
29.10.2015

Positive:

Negative:

3.3 of 5
05.10.2015

Positive:
Lage, Lage, Lage. Aber auch der seemännische Stil der Hoteleinrichtung gibt einem das Gefühl die richtige Lokation gewählt zu haben.

Negative:
Towerbar - war mehr auf die Junggesellenabschiede als auf die Hotelgäste bedacht.

3 of 5
07.09.2015

Positive:

Negative:

3 of 5
02.09.2015

Positive:

Negative:
.

3.4 of 5
11.08.2015

Positive:
Sehr gute Lage.

Negative:

3.5 of 5
10.07.2015

Positive:
Freundlicher Empfang!

Negative:
fehlende Klimaanlage im Zimmer :(

4.1 of 5
24.06.2015

Positive:

Negative:

3.5 of 5
15.06.2015

Positive:
Toplage

Negative:

4 of 5
16.05.2015

Positive:
Top-Lage

Negative:

4.9 of 5
07.05.2015

Positive:
Ausblick Richtung Landungsbrücken(.Admiralszimmer)

Negative:
Frühstück sehr teuer.Auf dem Zimmer Mineralwasser.ABER KEINE GLÄSER.

4.6 of 5
01.02.2015

Positive:

Negative:

4.5 of 5
22.09.2014

Positive:

Negative:

3.5 of 5
17.09.2014

Positive:
Front Office Service sehr zuvorkommend, kompetent und schnell .

Negative:
Frühstück zu teuer !

4.1 of 5
07.09.2014

Positive:
Ich komme immer wieder gerne in Ihr Hotel wegen der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihres Personals. Ich fühle mich einfach wohl bei Ihnen. Darüber hinaus ist die Lage des Hotels besonders empfehlenswert und man hat von allen Räumen (Restaurant / Bar) einen tollen Blick auf den Hafen. Bei meinem nächsten Besuch muss ich auch unbedingt ein Zimmer zum Hafen raus haben. Leider wollten meine Freunde auswärts essen und nicht im Hotel.

Negative:
Klimaanlage zu laut

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