Best Western Plus Hotel St. Raphael

Positive:

Negative:

Positive:

Negative:
Die tägliche Reinigung des Zimmers sollte Standard sein. Für Best Western Punkte darauf zu verzichten finde ich nicht ok. Aber die Regelung des Handtuchwechsels ist ok.

Positive:

Negative:

Positive:
Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Negative:

Positive:
gute Lage, die Nähe zum ÖV (Berliner Tor und Hauptbahnhof)

Negative:

Positive:
Nähe zum Hbf, Bushaltestelle vor der Tür

Negative:

Positive:

Negative:

Positive:
Ein sehr hilfsbereite und freundliches Personal. Unkomplizierte Abwicklung. Super Lage mit prima Anbindung an Bus und U Bahn. Beim Frühstück werden alle Wünsche erfüllt. Danke

Negative:

Positive:
Zentrumsnähe

Negative:
Man hört am frühen Morgen eine UBahn fahren

Positive:
Sehr gute Lage in der Nähe des Hauptbahnhofes. Das Frühstück war sehr gut und es hat - fast - alles gegeben, was man beim Frühstück wünscht. Sehr gut ist die Möglichkeit mit der Kaffeekanne am Tisch zu frühstücken. Sehr gut auch die Vorbereitung der Spiegeleier. Es wurde stets nachgelegt und es fehlte nichts, auch wenn mehr Personen gleichzeitig frühstückten.

Negative:
Beim Einzelzimmer wurde an der Größe gespart. Es ist zwar alles vorhanden, was man braucht, aber man kann sich bei einem offenen Schrank nur sehr eingeschränkt bewegen. Das Ausweichen auf das Bett hilft zwar etwas, aber das sollte ja nicht die Regel bei einem Aufenthalt im Zimmer sein. Die Größe reicht, wenn man nur zum Schlafen im Zimmer ist.

Positive:
Super Service. Der defekte Kühlschrank wurde noch am selben Tag ausgetauscht.

Negative:
Hohe Lärmbelastung bei geöffnetem Fenster

Positive:
Ich möchte ganz besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, bei allen Belangen und Fragen, des Mitarbeiters der Rezeption hervorheben und bedanke mich nochmals in dieser Form dafür. Wir waren rundherum sehr zufrieden und kommen gern wieder.

Negative:
für uns war alles perfekt

Positive:
Gute Verkehrsanbindung

Negative:
Umfeld des Bahnhofs

Positive:
Begehbarer Kleiderschrank

Negative:

Positive:
Alles sehr gepflegt und sauber: Personal zuvorkommend und freundlich

Negative:
Umgebung (da kann das Hotel ja nichts für, aber vom HBF raus das ist Spießrutenlaufen bei den Junkies)

Positive:
Wir wurden hilfsbereit unterstützt, tipptopp in einem ruhigen Komfort Plus Zimmer untergebracht und haben königlich gefrühstückt

Negative:
Nichts

Positive:
Ein richtig schönes Hotel. Alles was das Herz begehrt wurde erfüllt!!! Danke nochmal für den tollen Service!!!

Negative:
Zimmer 311: Badezimmer etwas klein aber sonst super. Und vielleicht für die Ausstattung des Zimmers hat ein Schuhlöffel gefehlt. Aber jammern auf ganz hohem Niveau.

Positive:
Fürsorgliche , geduldige Freundlichkeit des Personals. Sehr kompetente, zielführende Beratung in Sachen innerstädtischer Nahverkehr. Frühstück lässt hinsichtlich Angebotsbreite und Qualität keine Wünsche offen

Negative:
Störende Geräusche aus dem Untergrund: hier verläuft wohl eine Strecke der S/U-Bahn direkt unter dem Hotel. Unangenehm - aber überlebensfähig.

Positive:
Ein sehr toller und schöner Aufenthalt. Das Frühstück ist eine Wucht. Das Personal ist sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Ein schön geschmückter Tisch zum Geburtstag. Eine tolle Bar mit tollem Personal, Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Negative:
Nichts.

Positive:
sehr nahe gelegen zum HBF. sehr ruhiges (Komfort) Zimmer tolles Frühstück

Negative:
extrem feste Matratzen, hatten jeden Morgen Rückenschmerzen. für ein 4-Sterne Plus Hotel sehr kleines Bad.

Positive:

Negative:

Positive:

Negative:

Positive:

Negative:
Zimmer zu klein 426 für 2 Personen

Positive:
Das Hotel ist vom Bahnhof aus gut und nahe zu erreichen. Ich würde es jederzeit weiterempfehlen oder auch selber wieder buchen. Es hat alles gepasst.

Negative:

Positive:
Wir waren sehr zufrieden. Hotel liegt optimal in Bahnhofnähe eine direkte Bushaltestellen vor dem Hotel bringt einen schnell zu seinem Ziel. Frühstück sehr lecker und große Auswahl. Das Personal egal ob Housekeeping, Rezeption usw sehr freundlich. Wir kommen wieder

Negative:

Positive:
Sämtliche Mitarbeiter im Hotel waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Ich kann es nur jedermann weiterempfehlen. Ausserdem ist die Lage in Bahnhofsnähe für Bahnreisende sehr ideal (U3/Berliner Tor sehr nahe und 50 Meter vorm Hotel hält der Bus Nr.2, mit d. Man fast überall hinfahren kann (Landungsbrücken, Elbphilharmonie etc).

Negative:
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Positive:

Negative:

Positive:
Die Bar ist super..der Kellner war so witzig

Negative:

Positive:

Negative:

Positive:

Negative:

Positive:
Zentrale Lage, kurzer Weg zum Bahnhof, sehr gutes Frühstücksbuffet unser Zimmer lag im 5. OG zum Hof hinaus und war sehr ruhig.

Negative:
Die Polstersesselchen könnten mal durch neue ersetzt werden

Positive:
Sehr freundliches u liebes Personal, all unsere Fragen konnten direkt beantwortet werden, sehr gute Empfehlungen für unser Abendprogramm gegeben

Negative:

Positive:
Angenehmes zu empfehlen Hotel Es liegt sehr zentral es ist fußläufig vom Hauptbahnhof sehr gut zu erreichen.

Negative:

Positive:
Die Freundlichkeit des gesamten Personals, besonders in der Bar.

Negative:
Die Zimmer sind sehr klein.

Positive:

Negative:

Positive:
Sehr nettes Personal und ein sehr sehr gutes Frühstück

Negative:
Zimmer zur Straße, sind etwas laut. Eine bessere Beleuchtung würde nichts schaden. :)

Positive:

Negative:
Im Badezimmer fehlen Hacken um etwas aufzuhängen (Bademantel)

Positive:
Zentrale Lage. Bushaltestelle vor der Tür. Sehr, sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Angenehme, sehr saubere Zimmer, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sehr gutes Frühstück mit äußerst aufmerksamer Bedienung. Sehr Empfehlenswert!

Negative:
Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Grundsätzlich ist das Mobiliar nicht das Neueste, darauf legen wir aber auch keinen größeren Wert. In der Zeit in der wir dort logierten, hörte man wiederholt ein ´Geräusch, das wie eine fahrende U-Bahn (oder der Fahrstuhl?) klang. Das war im Hotel unterschiedlich laut. Auf unserem Zimmer war es nur im Hintergrund zu vernehmen, störte uns also nicht.

Positive:

Negative:

Positive:
Das Hotel ist im ganzen Haus sehr gepflegt und sauber und geschmackvoll eingerichtet und alles modern.Das alles betrifft nicht nur die öffentlichen Räume sondern bezieht sich auch auf das Zimmer.Ich kann das Hotel nur wärmstens weiter empfehlen.Jeder Zeit würden wir wieder übernachten-Auch das Personal alle nett und freundlich,ganz besonders ist der Mann an der Bar der uns mit seinem netten Wesen und seiner Fröhlichkeit angesteckt hat.Es war sehr angenehm in dr Bar.Besonders ist auch der kleine Raum mit den Getränken und was besonders schön dort ist,der echte Kamin mit den Holzscheiten die da leise knistern.Es war alles in Allem wunderbar bei Ihnen.

Negative:

Positive:
Guten Lage Tolles Frühstück Freundliches Personal

Negative:
Kleines Zimmer und kleines Bad

Positive:

Negative:
U-Bahn Geräusche

Positive:
Alles super

Negative:
Nichts

Positive:

Negative:

Positive:

Negative:

Positive:
- Sehr leckeres Frühstück - Tolle Bar mit super Barkeeper - Tolles Fitnessstudio - Sehr zentral gelegen, aber durch den nahe gelegenen Bahnhof abends nicht so angenehm ( aber dies war ja bekannt)

Negative:
- Die Ausstattung unseres Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen……

Positive:

Negative: