ARCOTEL Onyx Hamburg

Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Außenansicht
Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Außenansicht
Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Komfort Zimmer
Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Bad
Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Rezeption
Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Frühstückssaal
Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Lobby
Hotel ARCOTEL Onyx Hamburg: Bar

Eine außergewöhnlich exklusive Wohnadresse ist das First Class Designhotel direkt an der Reeperbahn mit Wellness und allem, was das Herz begehrt.

Located on the Reeperbahn directly adjacent to the architectural project "Tanzende Türme" (Dancing Towers), the new non-smoking hotel ARCOTEL Onyx Hamburg is an exceptional and exclusive address in the popular trendy district of St. Pauli. The Port of Hamburg, the Landungsbrücken and numerous musicals as well as theaters are all within easy walking distance. The U3 underground station St. Pauli across the street provides speedy and convenient connections to the city center.

Refined elegance characterizes the 215 rooms and suites of the design hotel. All rooms are equipped with air conditioning, flat screen television, minibar and notebook-size room safe. Guests have access to wireless Internet access throughout the hotel.

For relaxation try the spa at the ARCOTEL Onyx Hamburg, featuring sauna, steam bath and the latest gym equipment. The seminar room, furnished with state-of-the-art technology, ensures a highly professional conference situation. The chic bar and lounge area are a perfect way to finish off the evening.

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Available
  • Fitness room Available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Telephone Available
  • Radio Available
  • Windows can be opened Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Space in public car park (12 €) Available

Services

  • Concierge Available
  • Luggage service Available
  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
12:00 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
215 (180 Single room, 180 Double room, 9 Suites/StudiosDistributed over 7 floors)

Reviews

4.5 of 5 (627 reviews)
Recommendation
97%
Average rating
4.5 of 5

Based on 627 reviews

Overview of points
Hotel
4.6 of 5
Room
4.7 of 5
Service
4.7 of 5
Gastronomy
4.4 of 5
Price/Performance
4.4 of 5
4.5 of 5
22.11.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
18.11.2019

Positive:

Negative:

3.6 of 5
28.10.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
27.10.2019

Positive:
Sehr gute und zentrale Lage für alle Sehenswürdigkeiten.

Negative:

4.7 of 5
27.10.2019

Positive:
Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit.

Negative:

3.9 of 5
23.10.2019

Positive:
Wir haben ja schon öfter das Onyx gebucht, das spricht für sich.

Negative:
Leider zu oft die Handtücher im Bad gewechselt, nicht gerade sehr umweltfreundlich.

4.9 of 5
16.10.2019

Positive:
Die Lage ist hervorragend, ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Auswahl beim Frühstück. Die Frühstückszeit ist vor allem am Wochenende mit 12.30 Uhr sehr angenehm lang.

Negative:

5 of 5
11.10.2019

Positive:
Es ist ein sehr gutes und schönes Hotel. Es war alles perfekt, wir waren sehr angenehm überrascht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, obwohl wir leider nur eine Nacht in dem tollen Hotel verbracht haben. Wir bedanken uns für den angenehmen Aufenthalt bei dem gesamten Personal. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Negative:
Es gibt nichts Negatives über dieses Hotel.

4.4 of 5
08.10.2019

Positive:
Das Hotel liegt sehr zentral. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Negative:

4.5 of 5
11.09.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
10.09.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
09.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
08.09.2019

Positive:

Negative:
Zu kleines Fenster.

4.9 of 5
07.09.2019

Positive:
Junges, sehr kompetentes und freundliches Personal. Angenehme Atmosphäre im gesamten Haus. Einzigartige Lage in Hamburgs Entertainment-Viertel!

Negative:
Null!

4.9 of 5
27.08.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
19.08.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
19.08.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
17.08.2019

Positive:
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Negative:
Nichts.

3.6 of 5
06.08.2019

Positive:

Negative:
Frühstück überteuert und mit Büchsenobst jetzt zu dieser Jahreszeit ein absolutes No-Go!

4.5 of 5
28.07.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
16.07.2019

Positive:
Die Betten waren sehr gut, genügend Kopfkisen. Der Kaffee beim Frühstück sehr gut, die Auswahl an Lebensmitteln auch.

Negative:
Die Brötchen sind nicht knusprig, sehr weich.

5 of 5
16.07.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
16.07.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
23.06.2019

Positive:
Die optimale Lage zum Musical-Haus, Verkehrsmöglichkeiten, Hafen, Museen, das ganze Hotel spricht für sich. Besonders hat uns der Frühstücksraum gefallen, hell und freundlich. Das Frühstück selber auch. Wir würden jederzeit gerne wiederkommen, auch als Hamburger, denn es gibt immer etwas Interessantes zu sehen, zum Beispiel auch die Bar oben in den tanzenden Türmen. Es gibt noch immer so viel in Hamburg zu entdecken, zum Beispiel das kleine Museum in der Davidstraße, liebevoll.

Negative:

4.4 of 5
11.06.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
09.06.2019

Positive:
Es war alles 1. Klasse.

Negative:
Nichts.

4.1 of 5
01.06.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
15.04.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
15.04.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
12.04.2019

Positive:
Sehr zentrale Lage.

Negative:

4.8 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
29.03.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
28.03.2019

Positive:

Negative:

4.1 of 5
26.03.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
25.03.2019

Positive:
Sehr freundliches Personal.

Negative:

5 of 5
20.03.2019

Positive:
Alles absolut perfekt. Es gibt nichts, aber überhaupt gar nichts zu beanstanden.

Negative:

5 of 5
18.03.2019

Positive:
Alles prima.

Negative:

4.7 of 5
16.03.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
13.03.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
02.03.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
18.02.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
04.02.2019

Positive:

Negative:
Wir hatten den Wunsch eines Zimmers im obersten Stock ruhig angegeben. Dieser Wunsch wurde nicht erfüllt. Schade.

4.7 of 5
16.01.2019

Positive:

Negative:
Das Licht im Bad leuchtete ins Zimmer und stört nachts den Partner.

5 of 5
13.01.2019

Positive:
Es gibt absolut keinen Grund zur Beanstandung! Hotel Onyx ist top!

Negative:

4.5 of 5
04.01.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
03.01.2019

Positive:
Sehr freundliches Personal im gesamten Hotel. Einmal wurde an unsere Tür geklopft und gefragt, ob wir mit allem zufrieden sind.

Negative:
Leider ist der Service an der Bar etwas träge. Das Personal musste immer darauf hingewiesen werden, wenn man die Getränkekarte haben oder bestellen wollte. Aber das Personal war sehr freundlich.

4.8 of 5
03.01.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
18.12.2018

Positive:

Negative:

4.7 of 5
17.12.2018

Positive:
Check-in und Informationen über Hamburg. Das Frühstück ist sehr gut und sehr reichhaltig. Jeder Mitarbeiter ist bemüht.

Negative:
Die Glastür zur Dusche ließ sich nicht schließen (Schloss der Tür total korrodiert), weshalb es draußen etwas nass wurde.

4.8 of 5
17.12.2018

Positive:
Besonders schnelle Abwicklung mit Beantwortung aller Fragen für 10 Personen beim Check-in. Auch beim Check-out alles freundlich und schnell erledigt. Prima Lage des Hotels, wir kommen gerne mal wieder.

Negative:
Ich konnte nichts finden das zu bemängeln wäre. Vielleicht könnte in der Hotelbar etwas mehr Personal sein. Es war zu Spitzenzeiten schon etwas schwierig, die Getränke zu bekommen.

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