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MERCURE Hotel am Volkspark

MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Außenansicht
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Außenansicht
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Rezeption
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Zimmerbeispiel
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Zimmerbeispiel
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Zimmerbeispiel
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Bad
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Frühstückssaal
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Frühstückssaal
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Lobby
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Restaurant
MERCURE Hotel am Volkspark Hamburg: Bar

Am Volkspark verwöhnt das vollklimatisierte Hotel seine Gäste mit kulinarischen Highlights im Restaurant "Le Jardin" und der "Arena Bar".

The MERCURE Hotel am Volkspark in western Hamburg is located opposite the Bahrenfeld harness race track and is well-connected to the city center by public transportation (20-minute trip). The HSV football stadium, event arenas and the Volkspark are all within 20 minutes walking distance.

The four-star hotel has over 137 rooms, two of which are furnished to suit the special needs of disabled guests, all equipped with air conditioning, SAT TV, full bathroom and hair-dryer. There is an extra hotel charge for the minibar. Pets are welcome. W-Lan is free.

The MERCURE Hotel am Volkspark features a hotel restaurant “Le Jardin” serving international cuisine, and a bar, the “Arena Bar.” The hotel has six air-conditioned meeting and conference rooms accommodating up to 120 guests.

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Not available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Windows can be opened Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Bath / shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (0 €) Available
  • Car park at hotel (0 €) Available

Services

  • Room service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03 p.m.
Check-out:
12 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
140 (140 Single room, 140 Double room, 12 Suites/StudiosDistributed over 6 floors)

Hygiene Informationen

Special features

  • Contactless checkin / checkout not available
  • Wellness area visit possible not available
  • Additional room cleaning not available
  • Use of lift possible not available

Food and drink

  • Breakfast reservation with spacing not available
  • Breakfast in the room possible not available
  • Individual breakfast preparation / no buffet not available
  • Max. number of people per table in the restaurant not available
  • Restaurant visit possible not available
  • Hotel bar visit possible not available

Reviews

4.3 of 5 (590 reviews)
Recommendation
93%
Average rating
4.3 of 5

Based on 590 reviews

Overview of points
Hotel
4.2 of 5
Room
4.1 of 5
Service
4.6 of 5
Gastronomy
4.3 of 5
Price/Performance
4.1 of 5
4.8 of 5
17.03.2020

Positive:

Negative:
Gut gemeint, aber es war zu warm trotz zurückdrehen der Temperatur.

3.8 of 5
01.03.2020

Positive:

Negative:

4.7 of 5
24.02.2020

Positive:
Alles war super.

Negative:

4.3 of 5
07.02.2020

Positive:

Negative:

4.1 of 5
20.01.2020

Positive:

Negative:

4.3 of 5
20.01.2020

Positive:

Negative:

2.8 of 5
06.01.2020

Positive:

Negative:

4 of 5
03.01.2020

Positive:

Negative:

4.5 of 5
03.01.2020

Positive:

Negative:

4.6 of 5
02.01.2020

Positive:
Sehr gute Dämmung der Fenster, es waren keinerlei Verkehrsgeräusche der vorbeiführenden 4-spurigen Straße zu hören (vom 5. Stock aus).

Negative:
Etwas zu lautes Geräusch des Gebläses, was sich zwar regulieren, aber nicht ganz ausschalten ließ.

3.6 of 5
10.12.2019

Positive:
Gute Anbindung mit dem Bus.

Negative:
Längerer Weg in die Stadt.

4.2 of 5
10.12.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
26.11.2019

Positive:
Ein wirklich sehr netter Service und super freundliches, hilfsbereites Personal.

Negative:

4.5 of 5
21.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
05.11.2019

Positive:
Die Fenster sind super schalldicht! Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.

Negative:
Die Wand gegenüber der Fahrstühle benötigt dringend etwas Zuwendung (oder wir haben das Gestaltungskonzept nicht verstanden). Die Fernsehgeräte hätten ein wenig größer sein können.

4.7 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

2.5 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:
Abgenutzte Sessel. Tür vom Badezimmer blieb nicht zu - defekt. Tapeten verschlissen.

4.6 of 5
28.10.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
26.10.2019

Positive:

Negative:
Leider waren der Pool und der Saunabereich geschlossen.

3.6 of 5
19.10.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
13.10.2019

Positive:

Negative:

4.1 of 5
03.10.2019

Positive:

Negative:
Kleinere bauliche Mängel, die in Summe störend sind: rutschige Wanne als Dusche, wenig geeigneter Spritzschutz an der Badewanne, defekte Sockelleiste im Bad, Sessel mit zerschlissenem Bezug, wackelige Tische und Stühle im Frühstücksraum.

4.2 of 5
02.10.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
26.09.2019

Positive:

Negative:

3.8 of 5
24.09.2019

Positive:

Negative:
Badezimmer (Badewanne ohne Dusche), Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

4.3 of 5
22.09.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
22.09.2019

Positive:

Negative:
Zimmer zur Straße zu laut.

4.5 of 5
17.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
15.09.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
09.09.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
04.09.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
02.09.2019

Positive:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Negative:

4.1 of 5
02.09.2019

Positive:
Frühstück mit frischen Produkten. Laufend neu aufgefüllt!

Negative:
Teppichboden ist schon verbraucht im Zimmer und Gang. Flug- und Verkehrslärm.

4.8 of 5
27.08.2019

Positive:
Freundliches und hilfsbereites Personal.

Negative:

4.3 of 5
21.08.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
19.08.2019

Positive:

Negative:

4.1 of 5
18.08.2019

Positive:

Negative:
Parkhaus ist mäßig, wir haben einen Golf und die Parkplätze sind sehr schmal.

5 of 5
17.08.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
14.08.2019

Positive:
Sehr gutes und sauberes Hotel! Freundliche Mitarbeiter! Ist auf jeden Fall empfehlenswert!

Negative:
Das Frühstück war wirklich gut, aber jeden Tag dasselbe zu essen ist nach 2-3 Tagen nicht mehr so toll!

3.7 of 5
13.08.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
12.08.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
12.08.2019

Positive:

Negative:

4.1 of 5
11.08.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
09.08.2019

Positive:

Negative:

0 of 5
05.08.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
31.07.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
30.07.2019

Positive:
Das Personal war superfreundlich und äußerst hilfsbereit und kompetent.

Negative:
Leider sehr weit außerhalb.

4.9 of 5
30.07.2019

Positive:
Alles war super.

Negative:

4 of 5
29.07.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
27.07.2019

Positive:

Negative:

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