Hotel Helgoland

Hotel Helgoland Hamburg: Außenansicht
Hotel Helgoland Hamburg: Außenansicht
Hotel Helgoland Hamburg: Doppelzimmer
Hotel Helgoland Hamburg: Einzelzimmer
Hotel Helgoland Hamburg: Bad
Hotel Helgoland Hamburg: Lobby
Hotel Helgoland Hamburg: Frühstückssaal
Hotel Helgoland Hamburg: Bistro

Zentral aber ruhig gelegen lädt das familien- und kinderfreundliche Privathotel ein, die hauseigenen Spezialitäten und natürlich Hamburg zu genießen.

Hotel Helgoland is conveniently located and easily accessible in the western Hamburg district of Eimsbüttel. From here it is only a short distance to the A7 autobahn north- and southbound and to nearby Osterstrasse for shopping and various dining opportunities.

Hotel Helgoland welcomes families with children in over 110 rooms, all equipped with full bathroom, satellite television, Internet access and minibar. The rooms facing Kieler Strasse have quadruple, soundproof glazing.

The hotel bistro serves coffee and cake in the afternoon, and meat and fish dishes in the evening. Flexible meeting and conference space equipped with projectors, microphone systems, beamers and wireless Internet access can accommodate from 10 to 120 guests.
 

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Hotel facilities

Food and drink

  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Not available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Minibar in room Available
  • Pay TV Available
  • Desk Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Windows can be opened Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Bath / toilet Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Services

  • Concierge Available
  • Luggage service Available
  • Night porter Available
  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
2:00 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English, French, Russian, Polish
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
110 (2 Single room, 60 Double roomDistributed over 5 floors)

Reviews

4.3 of 5 (2108 reviews)
Recommendation
94%
Average rating
4.3 of 5

Based on 2108 reviews

Overview of points
Hotel
4.1 of 5
Room
4 of 5
Service
4.6 of 5
Gastronomy
4.3 of 5
Price/Performance
4.2 of 5
3.4 of 5
23.01.2020

Positive:

Negative:

4.3 of 5
16.01.2020

Positive:
Gestaltung und Ausstattung des Frühstückstisches am 19.Dezember anlässlich unserer "Goldenen Hochzeit".

Negative:

5 of 5
03.01.2020

Positive:
Super viel Angebot beim Frühstück. Spätes Check-out und Frühstück bis 11 Uhr am Neujahrstag sogar bis 12 Uhr.

Negative:
Etwas kleine Schränke, bei längerem Aufenthalt mit 2 Personen zu klein.

4.2 of 5
31.12.2019

Positive:
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Negative:
Im Flur roch es nach Zigarettenqualm.

4.3 of 5
22.12.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
17.12.2019

Positive:
Freundlichkeit des Servicepersonals, Hilfsbereitschaft, Erfüllung des Wunsches ein ruhiges Zimmer zur Parkplatzseite zu erhalten.

Negative:

3.4 of 5
14.12.2019

Positive:
Günstig ist die Bushaltestelle in der Nähe.

Negative:
Die Zimmer sind sehr hellhörig.

4.8 of 5
09.12.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
08.12.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
05.12.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
02.12.2019

Positive:
Dies war meine dritte Übernachtung gewesen. Das Frühstück wie immer hervorragend. Da ist für jeden etwas dabei. Unser Zimmer direkt zur Straße, aber durch die gute Isolierung nichts davon mitbekommen.

Negative:

4.8 of 5
28.11.2019

Positive:
Absolut super sauber und Personal super nett und freundlich.

Negative:
Nichts!

4.3 of 5
27.11.2019

Positive:
Ruhige Atmosphäre, freundlich.

Negative:
Nichts.

4.7 of 5
26.11.2019

Positive:
Sehr sauber, super Frühstücksbuffet, es gibt alles was das Herz begehrt, wirklich sehr nettes und hilfreiches Personal. Habe ganz selten so ein super Hotel, das leider nur 3 Sterne hat, erlebt. Meiner Meinung nach wären 4 Sterne angebracht.

Negative:
Nichts!!

4.6 of 5
22.11.2019

Positive:
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen, exzellentes Frühstück.

Negative:

4.5 of 5
21.11.2019

Positive:
Gute Anbindung an die Autobahn, bewachter kostenfreier Parkplatz, gute Anbidung an den ÖPNV, beim Frühstück war alles vorhanden und es wurde von 6 bis 11 Uhr stets nachgefüllt.

Negative:

4.4 of 5
19.11.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
11.11.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
09.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
06.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
05.11.2019

Positive:
Sehr freundliche und ruhige Atmosphäre.

Negative:
Ein Safe im Zimmer wäre gut.

3.7 of 5
05.11.2019

Positive:
Das Frühstück ist gut und ausreichend, könnte jedoch auch etwas abwechslungsreicher sein (besonders wenn man mehrere Tage im Hotel verbringt). Die Sauberkeit ist sehr gut. Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel.

Negative:
Platzzuweisung beim Frühstück. Im Zimmer befanden sich zwei nebeneinander gestellte Einzelbetten und nicht wie gewünscht ein Doppelbett. Etwas mehr Freundlichkeit an der Rezeption wäre nicht verkehrt.

4.3 of 5
05.11.2019

Positive:
Sehr stilvoll.

Negative:
Von außen eher nicht so schön.

4.5 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
04.11.2019

Positive:
Sehr gutes Frühstück, sehr gute Doppelfenster wodurch vom Straßenlärm nichts zu hören war, Sehenswürdigkeiten mit S-Bahn gut erreichbar, alles sehr sauber!

Negative:
WLAN etwas langsam, Mobiliar nicht das modernste aber in gutem Zustand!

2.7 of 5
04.11.2019

Positive:
Hotel sauber, Straßenlärm nur unwesentlich.

Negative:
Sehr hellhörige Zimmer zu den Nachbarzimmern, auch leiser Gesprächsverlauf gut verfolgbar, Frühstücksangebot klein, Personal relativ desinteressiert.

3.8 of 5
03.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
01.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
31.10.2019

Positive:

Negative:

3.8 of 5
29.10.2019

Positive:

Negative:
Das Hotel gehört generalüberholt. Kein Restaurant.

4 of 5
29.10.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
28.10.2019

Positive:
Kostenloser Parkplatz.

Negative:
Bar geschlossen.

4.5 of 5
22.10.2019

Positive:
Selbst bei unserer verspäteten Anreise um 23.15 Uhr gab es keinerlei Probleme.

Negative:

3.2 of 5
16.10.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
13.10.2019

Positive:
Sehr schönes etwas älteres Hotel. Etwas kleine Zimmer, die aber vollkommen ausreichen, sogar zu dritt wie es bei uns der Fall war. Das Frühstück war super. Alles da was man braucht, sogar bis zum Schluss.

Negative:

4.7 of 5
12.10.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
11.10.2019

Positive:
Gute Lage zur S-Bahn, sehr freundliche Mitarbeiter.

Negative:

4 of 5
07.10.2019

Positive:
Die Lage war durch Bus-, S-Bahn- und U-Bahnverbindungen sehr verkehrsgünstig. Die maritime Atmosphäre der Deko war ansprechend.

Negative:
Sehr nervig: JEDEN Morgen (auch am Feiertag!) parkte auf dem rückwärtig gelegenen Parkplatz ein kleiner LKW rückwärts mit lautem Gepiepe ein, und das um 5.30/5.45 Uhr! Es handelte sich um ein DB-Fahrzeug mit Frankfurter Kennzeichen. Dadurch wurde man sehr unsanft aus dem Schlaf gerissen. Der Fön im Bad funktionierte nicht richtig. Die Belüftung im Badezimmer ist verbesserungswürdig. Der Zimmerservice wechselte jeden Tag alle Handtücher, obwohl wir uns an die ausgehängte Regelung hielten (nur schmutzige Handtücher auf den Boden legen, die anderen aufhängen). Es gab nur eine Lampe und Steckdose am Doppelbett.

5 of 5
04.10.2019

Positive:
Ich habe das Hotel zum zweiten Mal gebucht und war auch jetzt wieder sehr zufrieden. Es herrscht eine sehr ruhige Atmosphäre im Hotel und es hat sehr freundliches Personal. Es ist zu empfehlen.

Negative:
Ich hatte keinen negativen Eindruck.

4.9 of 5
04.10.2019

Positive:

Negative:
Haltegriff an der Duschwanne.

3.5 of 5
03.10.2019

Positive:

Negative:
Für uns lag das Hotel zu weit weg von der Innenstadt.

4.8 of 5
02.10.2019

Positive:

Negative:

3.2 of 5
01.10.2019

Positive:

Negative:
Der Straßenlärm kann nur unterdrückt werden, wenn die Fenster geschlossen sind. Die Lüftungsanlage macht störende Geräusche und ist keine Klimaanlage. Damit war die Zimmertemperatur zum Schlafen zu hoch. Hat man das Fenster geöffnet, war die Luft besser, aber der Lärm zu groß.

4.6 of 5
01.10.2019

Positive:
Freundliches Personal und Hilfsbereitschaft.

Negative:
Keine Dusche, Badewannenrand sehr hoch, dadurch beim Aussteigen aus der Wanne Rutschgefahr, Öffnungszeiten der Bar.

4.9 of 5
30.09.2019

Positive:
Das Preis-Leistungs-Verhältnis, wir haben über Hamburg-Tourismus gebucht, ist einfach hervorragend. Das Hotel ist sauber, das Personal freundlich, der Service gut. Die Lage ist zentral und alles ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bus, U- oder S-Bahn bestens zu erreichen.

Negative:
Die Lage an der Kieler Straße, das ist nun mal sehr laut, bei geschlossenen Fenstern aber überhaupt kein Problem. Tagsüber lüften und nachts Fenster schließen. Geht gut im September, aber im Sommer könnte das ein Problem sein von der Lüftung her. Zentrale Lage ohne Verkehrslärm ist aber leider überall schlecht zu vereinen.

4.3 of 5
28.09.2019

Positive:

Negative:
Zimmer zur Straße zu laut.

4.5 of 5
27.09.2019

Positive:

Negative:

3.4 of 5
19.09.2019

Positive:
Die freundlichen Angestellten im Frühstücksraum.

Negative:
Verkehrslärm.

4.4 of 5
17.09.2019

Positive:
Nichts zu beanstanden.

Negative:
Straßenlärm auf der Kieler Straße.

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