Steigenberger Hotel Hamburg

Steigenberger Hotel Hamburg: Außenansicht
Steigenberger Hotel Hamburg: Superior Zimmer
Steigenberger Hotel Hamburg: Lobby
Steigenberger Hotel Hamburg: Wintergarten
Steigenberger Hotel Hamburg: Terrasse
Steigenberger Hotel Hamburg: Sauna
Steigenberger Hotel Hamburg: Wellness
Steigenberger Hotel Hamburg: Fitness

Dieses TopHotel am Alsterfleet besticht durch Luxus, z. B. im Haute Cuisine Restaurant mit romantischem Blick aufs Wasser oder im Day Spa oben auf dem Dach.

The Steigenberger Hotel Hamburg is located on the Fleetinsel, a tiny island in the center of town. Many sights are within easy walking distance, e.g. the Alster Lake, City Hall, the historic Speicherstadt and the new HafenCity. The rapid transit train station Stadthausbrücke is just across from the hotel entrance, the underground station Rödingsmarkt is only a few meters away. The hotel has a public underground garage.
The five-star, superior hotel features 233 rooms and suites equipped with air conditioning, safe, minibar, wireless Internet access, telephone, television and, for the most part, a lovely view of the Alster canal. Additional services at the Steigenberger Hotel Hamburg include shoe-shining, and Internet access in the Business Corner.
Enjoy breakfast in the restaurant with a romantic view of the water and the historic Heiligengeistbrücke. End the day in style at the “Piano Bar” or enjoy the roof-top “Steigenberger DaySpa,” featuring a view overlooking the city. Ten variable conference rooms offer a sophisticated environment for festive banquets as well as top-level business conferences and meetings for up to 300 guests. The hotel pier is ideal for guests chartering barges for canal or harbor tours.

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Unfortunately, we could not find any available rooms for the entered dates.

Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Not available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Pay TV Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Bathrobe Available
  • Windows can be opened Available
  • Coffee-/tea-maker in room Available
  • Sound-proof windows Available
  • Stereo system Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Bath / toilet Available
  • Bath / shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Services

  • Concierge Available
  • Luggage service Available
  • Night porter Available
  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
233 (1 Single room, 101 Double room, 12 Suites/StudiosDistributed over 10 floors)

Hamburg CARD

Free travel by bus, train and harbour ferries (HVV) and up to 50% discount on over 150 tourist offers

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Skandinavische Gastfreundschaft, höchste Umweltstandards und der umfangreiche Wellnessbereich zeichnen das First Class Nichtraucherhotel aus.

Scandic Hamburg Emporio

Reviews

4.5 of 5 (264 reviews)
Recommendation
93%
Average rating
4.5 of 5

Based on 264 reviews

Overview of points
Hotel
4.4 of 5
Room
4.3 of 5
Service
4.5 of 5
Gastronomy
3.6 of 5
Price/Performance
3.9 of 5
4.9 of 5
28.07.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
08.07.2019

Positive:

Negative:

4.1 of 5
05.07.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
01.07.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
24.03.2019

Positive:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal - insbesondere an der Bar.

Negative:
Der Wasserfluß in der Dusche ist stark verbesserungsfähig. Nur ein dünnes Rinnsal an der Waterkant. Das geht besser. Der Fön ... naja, muss ja nicht unbedingt das Model vom 1-Euroshop sein.

4.5 of 5
28.10.2018

Positive:
Lage Lage Lage ist alles!

Negative:

4.2 of 5
24.09.2018

Positive:

Negative:

4.2 of 5
24.09.2018

Positive:

Negative:

4.5 of 5
16.07.2018

Positive:

Negative:

5 of 5
12.06.2018

Positive:

Negative:

3.9 of 5
04.06.2018

Positive:

Negative:

4.6 of 5
28.05.2018

Positive:

Negative:

4.3 of 5
02.05.2018

Positive:
Lage des Hotels

Negative:
Morgens hatten wir 1x kein warmes Wasser

4 of 5
22.04.2018

Positive:
Zentrumsnah und trotzdem ruhig.

Negative:
Keine Seife am Waschbecken und kein Shampoo im Bad. Sehr späte Zimmerübergabe, sogar nach 16 Uhr, obwohl wir bereits um 10 Uhr angereist sind. Die Badezimmeraufteilung (WC Bereich) sehr steril und eng. Zimmermädchen lief ungegrüßt an einem vorbei.

4.4 of 5
26.03.2018

Positive:

Negative:

4.1 of 5
24.01.2018

Positive:
Die Lage

Negative:
Stühle im Frühstücksraum sehr abgenutzt, die haben in einem 5 Sterne Hotel nichts zu suchen. Matratzen in unserem Superieur Zimmer in die Jahre gekommen. Pflegeprodukte im Bad

4.6 of 5
07.10.2017

Positive:

Negative:

4.4 of 5
19.07.2017

Positive:

Negative:

2.2 of 5
26.06.2017

Positive:
Die Anbindung zu U - und S- Bahn.

Negative:
Da die DB wegen einem Unwetter beinahe einen Tag lang nicht nach Hamburg fahren konnten, kamen wir einen Tag später an. Wir hatten dies dem Hotel rechtzeitig gemeldet - mussten aber die Nacht trotzdem zu 80% bezahlen. Als wir also erschöpft - von Hannover nach Hamburg stehend im Zug - landeten. Wollte man uns erst nach einer Wartezeit von über einer Stunde ein Zimmer anbieten. Mit anderen Worten: Die Leute haben unser Zimmer zweimal verkauft.. Als ich das nicht schluckte und darauf bestand sofort ein Zimmer zu bekommen, musste ich von einer der Damen ein herbe Rüge einstecken, weil ich sowas fordere. Erst die Feststellung meiner diesbezüglich ausgebildeten Gattin :" Sie haben also, das von uns gebuchte und von Ihnen nur 20% stornierte Zimmer weitervermittelt, obwohl Sie wussten, das wir heute kommen" - liess die Damen ohne weiter Kommentare handeln und uns gleich ein Zimmer zuteilen. Absolut unangenehm war es auch, dass die Menschen für das Frühstück Schlange stehen mussten um einen Sitzplatz zu bekommen. Die Plätze wurden nach Verfügbarkeit zugeteilt . Als ich die Zuteilende scherzhaft fragte : es werde wohl nicht eine halbe Stunde dauern bis wir dran kämen- meinte sie, das könne wohl sein. Sie bot uns im Foyer des Frühstücksraums Barhocker mit hohen Tischen zum Frühstücken an. Einige Gäste nahmen das Angebot an. Wir konnten an einem normalen Tisch essen und als wir gingen war die Schlange der wartenden Gäste auf eine Länge von 15 Meter angewachsen. Beim Aus-cheken erwischte ich wohl eine AZUBI - geradezu ängstlich war sie bemüht fehlerfrei und umständlich zu handeln und hat mir offenbar nicht recht geglaubt, dass wir die Minibar des Hotels nicht benutzt hatten. Die Arme vergass dann auch uns Adieu zu sagen oder eine gute Reise zu wünschen....

4.8 of 5
11.06.2017

Positive:
Nähe zu U-S-Bahn.

Negative:

4.7 of 5
22.05.2017

Positive:
Dame beim Frühstücksempfang ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, auch im Bereich von Tipps bezüglich Sehenswürdigkeiten!!!!!

Negative:

4.7 of 5
21.05.2017

Positive:
Dame beim Frühstücksempfang ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, auch im Bereich von Tipps bezüglich Sehenswürdigkeiten!!!!!

Negative:

4.2 of 5
15.05.2017

Positive:
Das Restaurant ist sehr gut!

Negative:
Parkgebühren sind sehr teuer.

2.4 of 5
10.05.2017

Positive:

Negative:

5 of 5
10.03.2017

Positive:

Negative:

5 of 5
24.09.2016

Positive:
Alles war wunderbar.

Negative:

4.6 of 5
14.09.2016

Positive:
Zentrale Lage, daher viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. S- und U-bahn Haltestelle in unmittelbarer Nähe. Sichere Hotelgarage.

Negative:

3.7 of 5
21.08.2016

Positive:
Lage des Hotels ist topp.

Negative:
Renovierungsupdate der Zimmer ist dringend angeraten.

5 of 5
06.07.2016

Positive:

Negative:

3.5 of 5
21.06.2016

Positive:
Alles in allem war es wirklich gut. Besondere Stärken kann ich jetzt nicht bedenken.

Negative:
Beim

3.6 of 5
13.06.2016

Positive:

Negative:
Die Betten waren an Kopf- und Fußteil verstellbar, dies haben wir auch in der ersten Nacht genutzt, am zweiten Tag war die Fernbedienung ausgesteckt und lag weit unter dem Bett. Als wir sie dann gefunden hatten und dann auch wieder eingesteckt hatten, funktionierte die Fernbedienung nicht mehr. Schade...

4.1 of 5
26.05.2016

Positive:
Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend empfangen trotz Motorradbekleidung. Das haben wir in so manchem Hotel auch schon anders erlebt. Auch für eine Abstellmöglichkeit unserer Motorräder wurde umgehend gesorgt.

Negative:

4.2 of 5
17.05.2016

Positive:

Negative:

4 of 5
13.05.2016

Positive:

Negative:

3.5 of 5
10.05.2016

Positive:

Negative:

4.7 of 5
09.05.2016

Positive:

Negative:

3.4 of 5
25.04.2016

Positive:
Super Lage, sehr ruhig und doch zentral. Angenehmes Personal und Gäste.

Negative:
Zimmerausstattung mangelhaft. Möbel und Teppiche veraltet und teilweise beschädigt. Fernseher ebenfalls nicht eines 5 Sterne Hotels würdig. Duschkopf beim ersten Gebrauch kaputt gegangen. Dafür alles sehr sauber, hell und ruhig.

4.1 of 5
25.04.2016

Positive:

Negative:

3.8 of 5
18.04.2016

Positive:
Sicher das Personal, dass sich alle Mühe gibt.

Negative:
Keinerlei Information im Zimmer über andere Kopfkissen z.B. Allergie frei. Man muss sich selber schlau machen an der Infotheke oder übers Telefon.

4.8 of 5
25.03.2016

Positive:

Negative:

3.8 of 5
16.03.2016

Positive:

Negative:

4.8 of 5
12.12.2015

Positive:
Matratze wählbar, Qualität der Massagen

Negative:
Frühstücksraum bei starker Frequentierung zu klein und eng

4.8 of 5
08.12.2015

Positive:
Absolute Freundlichkeit des Personals.

Negative:
Keine!!

4.3 of 5
07.12.2015

Positive:

Negative:
Zu hartes Toilettenpapier

4.8 of 5
23.11.2015

Positive:
Sehr kompetentes und super freundliches Personal

Negative:
Die Tiefgarage ist viel zu teuer!

3 of 5
26.10.2015

Positive:

Negative:

3.7 of 5
05.05.2015

Positive:
Nice location access Friendly service

Negative:

3.8 of 5
17.04.2015

Positive:

Negative:
zu hohe Parkgebühren

4.5 of 5
03.04.2015

Positive:

Negative:

Languages

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