JUFA Hotel Hamburg HafenCity

  • JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Reception
    © TOMAS
  • JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Double room
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  • JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Family room
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  • JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Lobby
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  • JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Playground
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Modern architecture, a central location directly on the waterfront, spacious rooms and proximity to the highlights of HafenCity characterise the family hotel.

Moderne Architektur, zentrale Lage unmittelbar am Wasser, großzügige Zimmer und die Nähe zu den Highlights der HafenCity zeichnen das neu eröffnete Familienhotel aus. Das Vier-Sterne-Haus bietet neben einer Sonnenterrasse eine riesige Hotellobby, die mit originellem Design und vielfältigem Angebot überzeugt. In der Café Bar und im Restaurant erlebt man internationale Gaumenfreuden, typisch Hamburgisch wird es in der Fischbude direkt am Kai. Mit der U-Bahn (Haltestelle direkt vor der Tür) ist das Stadtzentrum in ca. 7 Minuten erreichbar. Eine eigene Bike Base und der Radweg gleich vor dem Hotel laden zur Erkundung der Umgebung auf zwei Rädern ein.

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Available
  • Bicycle storage Available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Telephone Available
  • Radio Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (19.5 €) Available

Services

  • Concierge Available
  • Night porter Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
11:00 a.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
220 (125 Double room, 20 Suites/StudiosDistributed over 9 floors)

Reviews

4.4 of 5 (189 reviews)
Recommendation
81%
Average rating
4.4 of 5

Based on 189 reviews

Overview of points
Hotel
4.4 of 5
Room
4.5 of 5
Service
4.5 of 5
Gastronomy
4.4 of 5
Price/Performance
4.2 of 5
4.5 of 5
22.05.2025

Positive:
U Bahn Anbindung direkt am Hotel Eingang

Negative:

4.8 of 5
22.04.2025

Positive:
Sehr familienfreundliches Hotel, vorallem für kleinere Kinder. Kompetentes hilfsbereites und freundliches Personal. Sehr umfangreiches Frühstücksbüfffet, es fehlte an nichts. Sehr große Eingangshalle, im Bereich der Rezeption Sitzgelegenheiten und eine Bar wo man Süßes und deftiges zu essen bekommt zu vernünftigen Preisen. Auch das Büffet im Restaurant ist zu empfehlen, allerdings mit 28 Euro Erwachsene und 15 Euro für Kinder etwas zu teuer.

Negative:
Das Dritte Bett im Zimmer war eine Klappcouch, die trotz Topper sehr unbequem war. Ein Bett mit einer vernünftigen Matratze hätten wir hier erwartet.

2.4 of 5
19.04.2025

Positive:
Große, saubere Zimmer Lobby groß und gemütlich Außenterrasse gemütlich Frühstücksbüffet sehr gut Essen an der Snackbar sehr gut Preis-/Leistung angemessen Personal sehr freundlich, wenn auch ziemlich gestresst

Negative:
Abendbuffet schlechte Qualität und zu wenig Auswahl Preis-/Leistung unangemessen hoch Nur ein Gericht für Kinder zur Auswahl Klimaanlage nicht optimal einstellbar Zimmer und Hotel zu warm Personal Rezeption gibt keine Tipps zu Ausflügen, Restaurants, etc. Tische in der Lobby verschmutzt Benutzte Gläser wurden nicht abgeräumt Lokation nicht optimal Zentrum und Sehenswürdigkeiten mit U-Bahn direkt am Hotel allerdings in wenigen Minuten erreichbar U-Bahn-Station nicht barrierefrei Koffer müssen bei Abreise viele Treppen getragen werden

4.7 of 5
18.04.2025

Positive:

Negative:
Der Zimmersafe könnte etwas größer sein

4.7 of 5
04.04.2025

Positive:
Direkt vor dem hotel ist die U-Bahn. Und ebenfalls der Bus man kann die Landungsbrücken aber auch dur h einen Spaziergang erreichen. Sehr schönes Hotel mit schöner Terrasse. Das Zimmer hat eine ausreichende Ausstattung und Größe. Alles sehr sauber. Matratze nicht zu hart oder zu weich.. Das Frühstück ist umfangreich. Alles sehr lecker.. Personal überall freundlich und hilfsbereit. Es ist seht familienfreundlich. Garage direkt unter dem Hotel zum Preis, der in einer Großstadt normal ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Fazit. Wir kommen gern wieder 😀😀😀

Negative:
😃😃😃nichts zu bemängeln

5 of 5
30.03.2025

Positive:

Negative:

4.2 of 5
22.03.2025

Positive:

Negative:

5 of 5
27.02.2025

Positive:
Positiv ist zum Ersten die Anbindung vom Hbf zum Hotel und rund um in Hamburg. Sehr netter und freundlicher Empfang. Sehr schöne saubere Zimmer. Geschmackvoll eingerichtet. Eine tolle Matratze auf der wir sehr gut geschlafen haben. Dann zum Frühstück. Unglaublich- alles was das Herz begehrt. Wer hier zu meckern hat, der ist nie zufrieden. Sehr sehr netter Service. Aufmerksam, flott und fleißig . Im besonderen hervorheben möchten wir Sony. Er ist uns schon beim Ankommen freundlich aufgefallen. Das hat sich so durchgezogen. Immer ein nettes Wort und ein Lächeln. Natürlich haben Sie durchweg tolles Personal. Danke für den schönen Aufenthalt. Wir werden auf jeden Fall wieder ins Hotel JUFA kommen.

Negative:

5 of 5
18.02.2025

Positive:
U-Bahn Station „im Haus“. Große Zimmer mit großen Ablagemöglichkeiten. Sehr gute Matratzen Toilette separat

Negative:

4 of 5
07.02.2025

Positive:
Großzügige Zimmer

Negative:

4.8 of 5
07.02.2025

Positive:
Günstig gelegen.

Negative:

3.9 of 5
02.02.2025

Positive:

Negative:
Beim aus checken haben wir die Parkgebühren bezahlt, dann wurden wir aber an der Ausfahrt gehindert, weil man uns nicht gesagt hat, dass die Parkkarte zusätzlich am Kassenautomat entwertet werden muss.

3.6 of 5
08.01.2025

Positive:

Negative:

4.6 of 5
05.01.2025

Positive:
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt hier. Das Buffet am morgen war sehr gut und auch in Auswahl und Qualität überzeugend. Sehr freundliches Personal und alles sauber.

Negative:
Das einzig negative ist das Buffet zum Abendessen. Dies war eher ein Resteessen von Silvester oder Weihnachten. Sogut wie keine Auswahl an Speisen und für 28 Euro pro Person zzgl Getränke eigentlich eine unverschämtheit weswegen wir dies auch nur einmal in Anspruch genommen haben.

4.7 of 5
01.12.2024

Positive:
Sehr schönes und modernes Hozel für alle Altersklassen: Optimal für junge Familien, da in allen Bereichen an die Kinder gedacht ist. Allein Reisende und ältere Personen werden jedoch nicht durch Kinder gestört, da es klare Regeln und Abgrenzungen gibt.

Negative:
Geräuschpegel durch die Lüftungsanlage.

4.7 of 5
27.11.2024

Positive:

Negative:

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