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JUFA Hotel Hamburg HafenCity

JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Rezeption
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Rezeption
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Doppelzimmer
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Familienzimmer
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Lobby
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Kinderbereich

Moderne Architektur, zentrale Lage unmittelbar am Wasser, großzügige Zimmer und die Nähe zu den Highlights der HafenCity zeichnen das neu eröffnete Familienhotel aus. 

Moderne Architektur, zentrale Lage unmittelbar am Wasser, großzügige Zimmer und die Nähe zu den Highlights der HafenCity zeichnen das neu eröffnete Familienhotel aus. Das Vier-Sterne-Haus bietet neben einer Sonnenterrasse eine riesige Hotellobby, die mit originellem Design und vielfältigem Angebot überzeugt. In der Café Bar und im Restaurant erlebt man internationale Gaumenfreuden, typisch Hamburgisch wird es in der Fischbude direkt am Kai. Mit der U-Bahn (Haltestelle direkt vor der Tür) ist das Stadtzentrum in ca. 7 Minuten erreichbar. Eine eigene Bike Base und der Radweg gleich vor dem Hotel laden zur Erkundung der Umgebung auf zwei Rädern ein.

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Available
  • Bicycle storage Available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Telephone Available
  • Radio Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (19.5 €) Available

Services

  • Concierge Available
  • Night porter Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
11:00 a.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
220 (125 Double room, 20 Suites/StudiosDistributed over 9 floors)

Reviews

4.4 of 5 (172 reviews)
Recommendation
89%
Average rating
4.4 of 5

Based on 172 reviews

Overview of points
Hotel
4.5 of 5
Room
4.5 of 5
Service
4.6 of 5
Gastronomy
4.4 of 5
Price/Performance
4.3 of 5
4.4 of 5
09.03.2020

Positive:

Negative:

4.8 of 5
01.03.2020

Positive:

Negative:

4.4 of 5
25.02.2020

Positive:
Das Frühstück war von der Auswahl und Qualität her sehr gut.

Negative:
Leider weder Sauna noch Fitnessraum vorhanden.

4.1 of 5
22.02.2020

Positive:

Negative:

4.5 of 5
18.02.2020

Positive:

Negative:

4.6 of 5
13.02.2020

Positive:

Negative:
Teilweise geschlossene Gastronomie, unter anderem "Fischbude".

4.7 of 5
11.02.2020

Positive:

Negative:

4.1 of 5
11.02.2020

Positive:

Negative:
Check-in erst ab 16 Uhr, Restaurant geschlossen, nur Bar offen.

4.9 of 5
08.02.2020

Positive:

Negative:

4.3 of 5
05.02.2020

Positive:
Eine sehr aufmerksame Geste war die Flasche Sekt zum Geburtstag meiner Frau auf Kosten des Hauses!!

Negative:

4.6 of 5
31.01.2020

Positive:

Negative:

4.6 of 5
20.01.2020

Positive:

Negative:

4.3 of 5
17.01.2020

Positive:

Negative:

4.5 of 5
12.01.2020

Positive:
Sehr kinderfreundlich.

Negative:

4.8 of 5
11.01.2020

Positive:

Negative:

3.6 of 5
09.01.2020

Positive:

Negative:
Personal nicht sehr aufmerksam. Check-in war sehr wortkarg. Kein Empfang beim Frühstück. Personal steht in der Nähe, aber spricht einen nicht an, wenn man ahnungslos zum ersten Mal den Raum betritt. Empfanden wir komisch. Wir hatten das Gefühl, dass genug Personal im Frühstücksraum vorhanden ist, die Mitarbeiter aber nur warten, bis sie endlich abräumen dürfen.

4.2 of 5
09.01.2020

Positive:

Negative:

4 of 5
09.01.2020

Positive:
Die Lage des Hotels mit Anbindung an die öffentlichen Transportmittel ist durchaus gut, auch der Empfang und die Freundlichkeit des Hauses sind positiv.

Negative:
Es mag Geschmacksache sein, aber die Lobby und der Barbereich sind zu offen und kalt, wirkt etwas improvisiert. Ebenso der Frühstücksraum, der bei hoher Auslastung auch schnell zu laut wird. Hier sollten dringend die Stühle gewechselt werden, der Stoffbezug ist reichlich vollgekleckert. Das Haus ist sicher gut für Eltern mit Kindern, bietet aber nicht mehr bei seinen 4 Sternen als ein mittelklassiges Businesshotel - bei einem Preis, der nicht zu Lage und Ausstattung passt.

4.4 of 5
31.12.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
30.12.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
21.12.2019

Positive:
Angebote für Kinder sind super. U-Bahn direkt am Hotel.

Negative:

5 of 5
16.12.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
11.12.2019

Positive:
Die Angestellten, egal ob an der Rezeption, an der Bar oder im Restaurant/Frühstücksraum, waren alle sehr kompetent, hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist ausgesprochen vielfältig, reichhaltig und gut. Besonders nett fand ich, dass man sogar den Geburtstag meiner Frau beachtet hat (ohne dass ich es explizit erwähnt hätte) und wir einen Gutschein für ein Getränk an der Bar bekommen haben. Außerdem ist die Lage des Hotels direkt an der U-Bahn-Linie 4 von großem Vorteil.

Negative:
Nichts.

4.4 of 5
10.12.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
10.12.2019

Positive:
Positiv ist die große, helle Eingangshalle und der direkte Eingang zur U-Bahn direkt neben dem Hoteleingang. Man kann die U-Bahn trockenen Fußes erreichen.

Negative:

4.8 of 5
04.12.2019

Positive:
Reinkommen und Wohlfühlen!

Negative:
Personal in der Bar etwas unaufmerksam.

3.1 of 5
02.12.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
28.11.2019

Positive:
Positiv ist die Anbindung an die U-Bahn-Station. Wenn die Baustellen gegenüber fertiggestellt sind, ist der Ausblick bestimmt besser. Frühstück war ausreichend und lecker.

Negative:
Die Toilette im Zimmer hatte kein Waschbecken. Man musste erst von der Toilette zum Badezimmer, um sich die Hände zu waschen, das war ziemlich unangenehm.

5 of 5
17.11.2019

Positive:
Sehr gutes und schönes Hotel.

Negative:
Kein überdachter Bereich für Raucher.

5 of 5
06.11.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
06.11.2019

Positive:
Sehr gutes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Modernes Bad mit guter Ausstattung (z. B. separater Schminkspiegel) und viel Ablagefläche.

Negative:
Am Wochenende zu wenig freie Plätze im Frühstücksraum. Bänke und Großtische in der Mitte des Frühstücksraumes sind wenig ansprechend.

3.9 of 5
06.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
05.11.2019

Positive:
Top Zimmer, super für Familien, sehr gute Qualität der Speisen, super Lage, perfekt für einen Städtetrip, U-Bahn-Station direkt vor der Tür.

Negative:
Leider ist das Personal teilweise etwas zu unerfahren und zu langsam.

4.9 of 5
05.11.2019

Positive:
Die Lage des Hotels ist hervorragend, da die Innenstadt fußläufig zu erreichen ist und auch die Haltestelle der U-Bahn direkt vor der Tür ist.

Negative:

4.2 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
03.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
01.11.2019

Positive:

Negative:
Schwimmbad fehlt leider.

4.8 of 5
28.10.2019

Positive:
Das Hotel ist günstig gelegen und verfügt über schöne Aussichten. Die direkte Lage neben der U-Bahn ermöglicht einen schnellen Ortswechsel ohne Pkw. Auch zu Fuß lässt sich die Altstadt leicht erreichen.

Negative:
Die separate Toilette ist eigentlich positiv, leider ohne Handwaschbecken. Die Zahnputzbecher sollten aus Glas sein und nicht aus Kunststoff.

5 of 5
26.10.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
15.10.2019

Positive:
Die Familienfreundlichkeit verbunden mit der jungen Atmosphäre durch die vielen Kinder aller Altersklassen.

Negative:

4.4 of 5
13.10.2019

Positive:
Super Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offenlässt. Es wird auch immer wieder nachgelegt, auch noch kurz vor Ende der Fühstückszeit.

Negative:
Die Aufzüge im Haus zeigen bei der halben Beladung schon ein Überlastung an (ist eine Einstellungssache). Das ist bei Stoßzeiten leicht nervig, wenn man längere Zeit auf einen freien Aufzug warten muss.

4.4 of 5
13.10.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
11.10.2019

Positive:
Ausgang der U-Bahn-Station unmittelbar vor dem Eingang des Hotels.

Negative:
Keine kurzen Fußwege zu den städtischen Sehenswürdigkeiten (aber sehr gute U-Bahn-Anbindung).

4.1 of 5
08.10.2019

Positive:

Negative:
Die Zimmer zur Straßenseite sind auch durch die Bahnlinie bedingt sehr laut!

4.6 of 5
08.10.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
07.10.2019

Positive:
U-Bahn-Station der Linie U4 unmittelbar am Hotel. Sehr schön eingerichtetes Hotel in guter Lage.

Negative:

5 of 5
06.10.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
05.10.2019

Positive:

Negative:
In der Eingangshalle riecht es nach Essen, was ich als unangenehm empfand.

4.6 of 5
03.10.2019

Positive:
Super bequeme Betten, Zimmer sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lecker. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Verkehrsanbindung in die City, zum Hafen und in die HafenCity mit U-Bahn und Bus ist sehr gut.

Negative:
Der eklige Geruch (Gulli/Abfluss) morgens im Bad.

4.4 of 5
03.10.2019

Positive:
Die U-Bahn befindet sich direkt vor der Tür.

Negative:

Display all reviews (172)

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