JUFA Hotel Hamburg HafenCity

JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Rezeption
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Rezeption
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Doppelzimmer
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Familienzimmer
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Lobby
JUFA Hotel Hamburg HafenCity: Kinderbereich

Moderne Architektur, zentrale Lage unmittelbar am Wasser, großzügige Zimmer und die Nähe zu den Highlights der HafenCity zeichnen das neu eröffnete Familienhotel aus. 

Moderne Architektur, zentrale Lage unmittelbar am Wasser, großzügige Zimmer und die Nähe zu den Highlights der HafenCity zeichnen das neu eröffnete Familienhotel aus. Das Vier-Sterne-Haus bietet neben einer Sonnenterrasse eine riesige Hotellobby, die mit originellem Design und vielfältigem Angebot überzeugt. In der Café Bar und im Restaurant erlebt man internationale Gaumenfreuden, typisch Hamburgisch wird es in der Fischbude direkt am Kai. Mit der U-Bahn (Haltestelle direkt vor der Tür) ist das Stadtzentrum in ca. 7 Minuten erreichbar. Eine eigene Bike Base und der Radweg gleich vor dem Hotel laden zur Erkundung der Umgebung auf zwei Rädern ein.

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Available
  • Bicycle storage Available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Telephone Available
  • Radio Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (19.5 €) Available

Services

  • Concierge Available
  • Night porter Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
11:00 a.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
220 (125 Double room, 20 Suites/StudiosDistributed over 9 floors)

Reviews

4.4 of 5 (160 reviews)
Recommendation
88%
Average rating
4.4 of 5

Based on 160 reviews

Overview of points
Hotel
4.5 of 5
Room
4.5 of 5
Service
4.5 of 5
Gastronomy
4.4 of 5
Price/Performance
4.3 of 5
4.3 of 5
17.01.2020

Positive:

Negative:

4.5 of 5
12.01.2020

Positive:
Sehr kinderfreundlich.

Negative:

4.8 of 5
11.01.2020

Positive:

Negative:

3.6 of 5
09.01.2020

Positive:

Negative:
Personal nicht sehr aufmerksam. Check-in war sehr wortkarg. Kein Empfang beim Frühstück. Personal steht in der Nähe, aber spricht einen nicht an, wenn man ahnungslos zum ersten Mal den Raum betritt. Empfanden wir komisch. Wir hatten das Gefühl, dass genug Personal im Frühstücksraum vorhanden ist, die Mitarbeiter aber nur warten, bis sie endlich abräumen dürfen.

4 of 5
09.01.2020

Positive:
Die Lage des Hotels mit Anbindung an die öffentlichen Transportmittel ist durchaus gut, auch der Empfang und die Freundlichkeit des Hauses sind positiv.

Negative:
Es mag Geschmacksache sein, aber die Lobby und der Barbereich sind zu offen und kalt, wirkt etwas improvisiert. Ebenso der Frühstücksraum, der bei hoher Auslastung auch schnell zu laut wird. Hier sollten dringend die Stühle gewechselt werden, der Stoffbezug ist reichlich vollgekleckert. Das Haus ist sicher gut für Eltern mit Kindern, bietet aber nicht mehr bei seinen 4 Sternen als ein mittelklassiges Businesshotel - bei einem Preis, der nicht zu Lage und Ausstattung passt.

4.2 of 5
09.01.2020

Positive:

Negative:

4.4 of 5
31.12.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
30.12.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
21.12.2019

Positive:
Angebote für Kinder sind super. U-Bahn direkt am Hotel.

Negative:

5 of 5
16.12.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
11.12.2019

Positive:
Die Angestellten, egal ob an der Rezeption, an der Bar oder im Restaurant/Frühstücksraum, waren alle sehr kompetent, hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist ausgesprochen vielfältig, reichhaltig und gut. Besonders nett fand ich, dass man sogar den Geburtstag meiner Frau beachtet hat (ohne dass ich es explizit erwähnt hätte) und wir einen Gutschein für ein Getränk an der Bar bekommen haben. Außerdem ist die Lage des Hotels direkt an der U-Bahn-Linie 4 von großem Vorteil.

Negative:
Nichts.

4.4 of 5
10.12.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
10.12.2019

Positive:
Positiv ist die große, helle Eingangshalle und der direkte Eingang zur U-Bahn direkt neben dem Hoteleingang. Man kann die U-Bahn trockenen Fußes erreichen.

Negative:

4.8 of 5
04.12.2019

Positive:
Reinkommen und Wohlfühlen!

Negative:
Personal in der Bar etwas unaufmerksam.

3.1 of 5
02.12.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
28.11.2019

Positive:
Positiv ist die Anbindung an die U-Bahn-Station. Wenn die Baustellen gegenüber fertiggestellt sind, ist der Ausblick bestimmt besser. Frühstück war ausreichend und lecker.

Negative:
Die Toilette im Zimmer hatte kein Waschbecken. Man musste erst von der Toilette zum Badezimmer, um sich die Hände zu waschen, das war ziemlich unangenehm.

5 of 5
17.11.2019

Positive:
Sehr gutes und schönes Hotel.

Negative:
Kein überdachter Bereich für Raucher.

3.9 of 5
06.11.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
06.11.2019

Positive:
Sehr gutes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Modernes Bad mit guter Ausstattung (z. B. separater Schminkspiegel) und viel Ablagefläche.

Negative:
Am Wochenende zu wenig freie Plätze im Frühstücksraum. Bänke und Großtische in der Mitte des Frühstücksraumes sind wenig ansprechend.

5 of 5
06.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
05.11.2019

Positive:
Top Zimmer, super für Familien, sehr gute Qualität der Speisen, super Lage, perfekt für einen Städtetrip, U-Bahn-Station direkt vor der Tür.

Negative:
Leider ist das Personal teilweise etwas zu unerfahren und zu langsam.

4.9 of 5
05.11.2019

Positive:
Die Lage des Hotels ist hervorragend, da die Innenstadt fußläufig zu erreichen ist und auch die Haltestelle der U-Bahn direkt vor der Tür ist.

Negative:

4.2 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
03.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
01.11.2019

Positive:

Negative:
Schwimmbad fehlt leider.

4.8 of 5
28.10.2019

Positive:
Das Hotel ist günstig gelegen und verfügt über schöne Aussichten. Die direkte Lage neben der U-Bahn ermöglicht einen schnellen Ortswechsel ohne Pkw. Auch zu Fuß lässt sich die Altstadt leicht erreichen.

Negative:
Die separate Toilette ist eigentlich positiv, leider ohne Handwaschbecken. Die Zahnputzbecher sollten aus Glas sein und nicht aus Kunststoff.

5 of 5
26.10.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
15.10.2019

Positive:
Die Familienfreundlichkeit verbunden mit der jungen Atmosphäre durch die vielen Kinder aller Altersklassen.

Negative:

4.4 of 5
13.10.2019

Positive:
Super Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offenlässt. Es wird auch immer wieder nachgelegt, auch noch kurz vor Ende der Fühstückszeit.

Negative:
Die Aufzüge im Haus zeigen bei der halben Beladung schon ein Überlastung an (ist eine Einstellungssache). Das ist bei Stoßzeiten leicht nervig, wenn man längere Zeit auf einen freien Aufzug warten muss.

4.4 of 5
13.10.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
11.10.2019

Positive:
Ausgang der U-Bahn-Station unmittelbar vor dem Eingang des Hotels.

Negative:
Keine kurzen Fußwege zu den städtischen Sehenswürdigkeiten (aber sehr gute U-Bahn-Anbindung).

4.6 of 5
08.10.2019

Positive:

Negative:

4.1 of 5
08.10.2019

Positive:

Negative:
Die Zimmer zur Straßenseite sind auch durch die Bahnlinie bedingt sehr laut!

4.4 of 5
07.10.2019

Positive:
U-Bahn-Station der Linie U4 unmittelbar am Hotel. Sehr schön eingerichtetes Hotel in guter Lage.

Negative:

5 of 5
06.10.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
05.10.2019

Positive:

Negative:
In der Eingangshalle riecht es nach Essen, was ich als unangenehm empfand.

4.4 of 5
03.10.2019

Positive:
Die U-Bahn befindet sich direkt vor der Tür.

Negative:

4.6 of 5
03.10.2019

Positive:
Super bequeme Betten, Zimmer sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lecker. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Verkehrsanbindung in die City, zum Hafen und in die HafenCity mit U-Bahn und Bus ist sehr gut.

Negative:
Der eklige Geruch (Gulli/Abfluss) morgens im Bad.

4.5 of 5
01.10.2019

Positive:
Sehr freundliches Personal, Bus und Bahn gegenüber vom Hotel - super.

Negative:
Die Lobby wirkt kalt.

4.9 of 5
29.09.2019

Positive:
Eingang zur U-Bahn-Station direkt am Hoteleingang, schnelle Erreichbarkeit der Innenstadt, kulinarische Auswahl sehr groß, moderne und großzügige Atmosphäre.

Negative:
Hotelumgebung leider noch Baustelle.

3.1 of 5
28.09.2019

Positive:

Negative:
Das Hotelzimmer hatte nur einen Kleiderschrank der 54 cm breit war mit 6 Bügeln für zwei Personen. Die Minibar war 56 cm breit und es war nichts drin. Im Bad war keine Ablage. Dort kann man nur hinfahren, wenn man 2 Tage Aufenthalt hat. Sonst muss man die Sachen auf den Fußboden legen. Es wäre ein tolles Hotel, wenn man seine Sachen im Zimmer irgendwo hinpacken könnte.

4.3 of 5
26.09.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
21.09.2019

Positive:
An- und Abreise mit U-Bahn, sehr gute Verbindung in die Stadt, wir waren sehr zufrieden.

Negative:

4.3 of 5
19.09.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
14.09.2019

Positive:

Negative:
Baustelle erschwert Zugang zum Hotel und Lautstärke morgens. Garderobenhaken sind eher Deko.

4.8 of 5
14.09.2019

Positive:

Negative:

2 of 5
13.09.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
08.09.2019

Positive:
U-Bahn-Station gleich vor dem Eingang des Hotels, Bus-Haltestelle in unmittelbarer Nähe des Hotels.

Negative:
Für ein so großes Hotel zu wenig Aufzüge (2) vorhanden, dies führte öfter zu nervigen Wartezeiten. Zimmer im 6.Stock, Raumabluft im Bad/WC zu schwach, eventuell nicht oder zu schwach eingestellt. Trotz Meldung leider keine Rückmeldung erhalten! WC-Tür sollte neu justiert werden, die Türe öffnet sich selbstständig und wird von der Türklinke der Zimmertür fortlaufend zerkratzt.

4.3 of 5
07.09.2019

Positive:
Die Nähe zur U-Bahn-Station (U4).

Negative:

4.2 of 5
04.09.2019

Positive:
Ideale Lage direkt an der U-Bahn-Station (Direktverbindung via U4 zum Hauptbahnhof) und unmittelbar an der Bushaltestelle Linie 111 (Direktverbindung zur Elbphilharmonie/Landungsbrücken/Cruise-Center Altona und Bahnhof Altona), höchst aufmerksames Personal, insbesondere im Restaurant-Bereich sowie Service, Spielbereich für Kinder.

Negative:

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