Novum Hotel Norddeutscher Hof

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Gäste des Hauses logieren mitten in der Stadt im lebendigen Viertel St. Georg mit einem umfangreichen Angebot an Kneipen, Restaurants und Geschäften.

Welcome home - in the Novum Hotel Norddeutscher Hof - in the most exciting and oldest district of the Hanseatic city with pure scene life. The central location between the main train station and the Alster enables both business and private travelers to reach all destinations in Hamburg quickly and easily. The hotel is comfortable and contemporary. Functional rooms in different categories, free Wi-Fi and an extensive breakfast buffet await every visitor in a newly designed hotel after the opening in April 2015. Just a few steps away, there are numerous shops and restaurants for every taste in the "Long Row".

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Hotel facilities

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Not available
  • Conference rooms Not available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Not available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Not available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Windows can be opened Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Services

  • Night porter Available
  • Wake-up facility Available

Reception:
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
35 (9 Single room, 7 Double room)

Reviews

3.9 of 5 (106 reviews)
Recommendation
89%
Average rating
3.9 of 5

Based on 106 reviews

Overview of points
Hotel
3.7 of 5
Room
3.7 of 5
Service
4.2 of 5
Gastronomy
1.7 of 5
Price/Performance
3.7 of 5
3.8 of 5
25.10.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
17.02.2019

Positive:
Es gab einen eigenen Hotelcomputer.

Negative:

3.8 of 5
14.07.2018

Positive:
Schneller Checkin, Personal freundlich. Lage ist gut (schnell beim HBF und Restaurant und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe).

Negative:
Sauberkeit im Bad nich zu 100% gegeben, einige Flecken waren noch da.

3.2 of 5
23.04.2018

Positive:

Negative:

2.5 of 5
11.10.2017

Positive:
Sehr einfaches, sauberes Hotel in perfekter Lage.

Negative:
Standard-Doppelzimmer gebucht, allerdings ein winziges Zweibett-Zimmer erhalten. Dieses Zimmer und Bad ist def. nicht für zwei Personen geeignet. Das Frühstück war dürftig, insges. keine 3 Sterne! Winzige Käse/Wurst Platten. Beim check-in Probleme. Unsere Buchung über Hamburg Tourismus wurde angezweifelt, obwohl die Buchungsbestätigung von uns im Original vorgelegt wurde. Erneut wurde die Bezahlung für unser bereits komplett bezahltes Zimmer verlangt. Auch die Bezahlung ging aus den vorgelegten Unterlagen hervor.

3.8 of 5
18.05.2015

Positive:
Bett war bequem; Frühstück war gut und reichhaltig

Negative:

4.7 of 5
02.12.2014

Positive:

Negative:

3.1 of 5
04.10.2013

Positive:
liegt zentrumsnah

Negative:
Kleiderschrank für 2 Personen zu klein, Gardinen sehr schmutzig

3 of 5
04.10.2013

Positive:
- Nach Anfrage schnell Allergiker-Bettwäsche auf meinem Bett :) - Frühstücks-Buffet immer wieder aufgefüllt auch kurz vor Ende des Frühstücks - Jeden Tag Zimmerreinigung

Negative:
- Sehr alte Einrichtung in den älteren Zimmern unten - Personal hat quasi direkt vor unserem Zimmer ihren Raucherplatz gehabt

3.4 of 5
02.10.2013

Positive:
Zentrale Lage, dennoch ruhig

Negative:
einfache Zimmerausstattung

3.4 of 5
16.09.2013

Positive:
Das Hotel liegt sehr zentral. Bis zum Hauptbahnhof oder zur Einkaufsmeile sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Das Zimmer ist sauber, sehr ruhig und für einen kurzen Aufenthalt ok. Das Preis-Leistungsverhältnis passt. Allerdings nur weil ich das Einzelzimmer für einen Spezialpreis von 35€ im Internet gebucht hatte. Eine Verlängerung um eine weitere Nacht direkt im Hotel sollte über 100€ kosten. In diesem Fall ist der Preis im Vergleich zur Leistung absolut nicht gerechtfertigt.

Negative:
Das Personal war zwar nett aber es wurde bei Gesprächen keine Rücksicht auf eventuelle Anwesenheit von Gästen gelegt. Somit sind Sätze gefallen und Unterhaltungen geführt worden, die in Anwesenheit von Gästen einfach ein NO GO sind. Der Frühstücksbereich lag gleich neben der Rezeption. Sowohl das Personal an der Rezeption als auch das Servicepersonal (welches sich im Vorbereitungsraum aufhielt) unterhielt sich lautstark über technische Probleme oder Wochenendpartys. Man fühlte sich beim Frühstück davon sehr gestört. Die Möbel im Zimmer sind etwas abgewohnt, der Fernseher funktionierte nur bedingt, die Atmosphäre ist sehr nüchtern. Das angebotene kostenlose Internet funktioniert nur über W-Lan. Ein Internetplatz, wie in der Hotelinfo angepriesen (welche im Zimmer ausliegt) ist nicht vorhanden. Wenn man einen längeren Aufenthalt plant oder nach Entspannung sucht, ist dies nicht die geeignete Unterkunft.

3 of 5
07.09.2013

Positive:
-Sehr freundliches Personal -2. Zimmer sauber, ordentlich, ruhig, gemütliche Matratzen. -Frühstück völlig in Ordnung. -Zentral gelegen.

Negative:
-Erstes Zimmer verdreckt, Kellerasseln krabbeln auf Teppich, Tote Spinnen liegen rum, Müll vom Vormieter...Insgesamt muffig. Keine Matratzen, nur Schaumstoff auf Sperrholz, nichts für Menschen mit Rückenproblemen.

2.4 of 5
18.08.2013

Positive:
Freundlicher Frühstücksraum Rezeption hilfsbereit

Negative:
1/4 km entfernte Garage erst nach mühsamer Parkplatzsuche beim Hotel erfragt Qualität und Service des Frühstücks stark schwankend. Kaffee immer wirkungslos.

2.9 of 5
29.06.2013

Positive:

Negative:

2.8 of 5
19.06.2013

Positive:
Das Hotel liegt äußerst nahe am Hauptbahnhof und ist soweit in Ordnung.

Negative:
Man sieht leider etwa am Teppichboden, dass das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist. Das Zimmer war okay, aber auch nicht besonders gut ausgestattet. Anfangs roch das Zimmer seltsam, durch Lüften verschwand der Geruch jedoch.

3.2 of 5
03.06.2013

Positive:

Negative:

3.4 of 5
02.06.2013

Positive:
Sehr gute und zentrale Lage. Preis/Leistung war angemessen.

Negative:
Es wird in manchen Zimmern geraucht. Das ist für einen nicht-Raucher unakzeptabel.

4.1 of 5
06.05.2013

Positive:
Die zentrale Lage ist genial. Und die Zimmer sind sehr ruhig, obwohl sie zur Straße rausliegen.

Negative:
Eigentlich nur die ca. 12 Stufen von der Straße bis zur Rezeption. Mit einem schweren Koffer als Frau........

1.9 of 5
23.03.2013

Positive:
Das Hotel liegt nur wenige Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof weg. Übers Wochenende konnten wir das Auto kostenlos auf dem Parkplatz vorm Hotel parken, die restlichen Tage im Parkhaus um die Ecke für 8€ pro Tag. Zimmer ist für die Lage und 2 Sterne okay, schöne große Fenster, Heizung funktionierte einwandfrei (draussen war es -5 Grad) innen +23 Grad.

Negative:
Das Personal war etwas ruhig, man wurde nicht richtig begrüßt, teilweise gar nicht. Das Bad war sehr eng, kein Fön.

3.7 of 5
11.03.2013

Positive:
Remarkably quiet for a city centre hotel. Very clean. Friendly staff.

Negative:
Uncomfortably small elevator.

3.2 of 5
08.01.2013

Positive:

Negative:

3.5 of 5
02.01.2013

Positive:

Negative:

3.5 of 5
04.12.2012

Positive:

Negative:

3 of 5
24.09.2012

Positive:

Negative:

4.2 of 5
27.08.2012

Positive:

Negative:

2.8 of 5
06.08.2012

Positive:

Negative:

3.3 of 5
02.08.2012

Positive:
Optimale Lage für einen Hamburgbesuch - und dabei doch nicht mitten im Trubel.

Negative:

3.6 of 5
01.08.2012

Positive:

Negative:

3.3 of 5
16.07.2012

Positive:
Very nice location

Negative:
There is no kettle or boiler in the room, also there is no hairdryer

3.3 of 5
09.07.2012

Positive:
-sehr freundliches Personal -Nähe zum Hauptbahnhof und zur City

Negative:
-Zimmer sehr warm -in der Nacht Bässe aus Club in der Nähe zu hören, dadurch war schlafen fast nicht möglich

3.9 of 5
03.07.2012

Positive:
Sehr kompetentes Personal hinsichtlich der Hilfeleistung bei Ausflügen in und um Hamburg!

Negative:

3.8 of 5
25.06.2012

Positive:

Negative:

3.1 of 5
25.06.2012

Positive:
Zentrale Lage. Südzimmer sehr ruhig.

Negative:

2.8 of 5
23.05.2012

Positive:

Negative:

3.4 of 5
14.05.2012

Positive:

Negative:

4.2 of 5
13.05.2012

Positive:

Negative:

4.1 of 5
11.05.2012

Positive:

Negative:

2.4 of 5
02.01.2012

Positive:
sehr freundliches,hilfsbereites Personal und gutes, reichhaltiges Frühstück

Negative:
die Einrichtung der Zimmer ist sehr veraltet,die Matratzen ziemlich durchgelegen und das Bad ebenfalls renovierungsbedürftig, so daß keine Wohlfühlatmosphäre aufkommen wollte.

2.8 of 5
05.12.2011

Positive:
Zentral gelegen. Gute Matraze. Bad verhältnismäßig neu. Zimmer hatte 70er Jahre Stil. Ausreichende Größe. Zimmer und Hotel recht sauber. Koffer konnten am Tag der Abreise noch bis zur Abfahrt im Hotel gelassen werden. Gab extra verschlossenen Raum dafür. Mit ausreichend Platz.

Negative:
Warmes Wasser gabs nur sporadisch. Samstag um 8.30h aufgestanden und warmes Wasser war bis 10.15h nicht vorhanden. Anruf bei Rezeption um 9h: Können leider nix ändern. Ungeduscht den Tag verbracht. Am Sonntag um 8h geduscht. Gegen 9h war das Wasser wieder kalt. Schmale Gänge im Hotel. Auf dem Weg zum Früstück fast über Reinigungswagen gestolpert. Im Früstücksraum wurden die Krümel des Vorgängers einfach vom Tisch auf Stuhl und Boden gewegt/gewischt. Frühstücksraum wurde aber später gereinigt.)

2.2 of 5
30.09.2011

Positive:

Negative:

3.6 of 5
29.09.2011

Positive:

Negative:

3.8 of 5
13.09.2011

Positive:
Kompetenz und Herzlichkeit des Personals

Negative:
waren keine wahrnehmbar

3.7 of 5
12.09.2011

Positive:
Die Damen an der rezeption sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Es herrscht eine wunderbar familiäre Atmosphäre. Ein Fön wurde kostenlos für eine Woche zur Verfügung gestellt. Die Lage ist super: zwischen Hauptbahnhof, Alster und Mönckebergstraße.

Negative:

3.4 of 5
08.09.2011

Positive:
Zentrale Lage.

Negative:

3.8 of 5
29.08.2011

Positive:

Negative:

3.3 of 5
25.08.2011

Positive:

Negative:

4.6 of 5
22.07.2011

Positive:
---

Negative:
---

2.6 of 5
11.07.2011

Positive:
Freundlicher Empfang und Service. Nähe zum Hbf.

Negative:
Zimmer war renovierungsbedürtig, insbesondere Badezimmertür.Badventilator verteilt den Dreck in der Luft. Wegen Discolärm ist kaum zu schlafen. In der Werbung/Beschreibung des Hotels gibt es keinen Hinweis au evtl Ruhestörung.

3.2 of 5
07.07.2011

Positive:

Negative:

3.2 of 5
21.06.2011

Positive:
zentrale Lage, 24-Std-Ansprechbarkeit

Negative:
altmodische Einrichtung

Display all reviews (106)

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