Novotel Suites Hamburg City

Novotel Suites Hamburg City: Außenansicht
Novotel Suites Hamburg City: Außenansicht
Novotel Suites Hamburg City: Suite
Novotel Suites Hamburg City: Rezeption

Jede der 30m2 großen Suiten des Mittelklassehotels bietet viel Platz zum Wohlfühlen und ist mit kostenfreiem Highspeed-Internet und Telefon ausgestattet.

Just 800 m away from Hamburg Central Station and the city center the Novotel Suites Hamburg City is ideally situated for business and pleasure travelers alike. The nearest underground station is only walking minutes away. Located in the St. Georg neighborhood the hotel is in the direct vicinity of the Alster Lake.
Each of the 30 square meter suites is ideally suited to the habits and needs of guests and may be used flexibly for working or living purposes. All rooms are equipped with microwave oven, safe, shower and bathtub. In addition, high-speed internet and free calls in the local telephone service are offered.

 “Boutique Gourmande” is a self-catering concept offering guests freedom and optimal flexibility 24 hours a day. A free massage is available Thursday evenings between 7 and 9 pm. The hotel also features a fitness center.

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Reduction for children is NOT including breakfast (payment directly at the hotel).

Unfortunately, we could not find any available rooms for the entered dates.

Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Available
  • Fitness room Available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Not available
  • Safe-deposit box at the front desk Not available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Desk Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Windows can be opened Available
  • Coffee-/tea-maker in room Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Bath / shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Services

  • In-house massage available Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03 p.m.
Check-out:
12 p.m.
Languages:
German, English, Spanish
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Number of rooms:
185 (186 Suites/StudiosDistributed over 17 floors)

Hamburg CARD

Free travel by bus, train and harbour ferries (HVV) and up to 50% discount on over 150 tourist offers

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Hotel Mercedes

Reviews

4.1 of 5 (832 reviews)
Recommendation
89%
Average rating
4.1 of 5

Based on 832 reviews

Overview of points
Hotel
4.1 of 5
Room
4.3 of 5
Service
4.5 of 5
Gastronomy
3.4 of 5
Price/Performance
4 of 5
4 of 5
23.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
19.11.2019

Positive:
Die Lage und die Anbindung des Hotels sind super! Die Möglichkeit zur Abtrennung des Kinderbettes mit Hilfe von Schiebewänden ist eine gute Idee.

Negative:
Die Einrichtung der Zimmer war sehr abgenutzt und an einigen Stellen auch sehr ramponiert. Da haben vorherige Gäste große Schäden hinterlassen.

4.3 of 5
18.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
11.11.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
11.11.2019

Positive:
Die Zimmergröße und auch die Aufmerksamkeit, was eine zweite Decke oder ein weiteres Kopfkissen anbelangt.

Negative:
Der Frühstücksraum ist für so eine Hotelgröße eine Zumutung. Da hilft auch die Ampel für die Frühstückszeiten nicht.

4.5 of 5
10.11.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
06.11.2019

Positive:
Besonders toll ist, dass es eine Kaffee-to-go Ecke gibt. Die Kinder konnten beim Verlassen des Hotels kleine Madeleines (Gebäck) mitnehmen. Die Massage war kostenlos (15 Minuten) und sehr gut! Vom 17. Stock sieht man die Außenalster. Freundliches Personal.

Negative:

4.4 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

3.2 of 5
04.11.2019

Positive:
Die Frühstückssituation, bei der man sich zum Frühstück anstellen und 10 Minuten auf einen freien Tisch warten muss, finde ich unerträglich. Die Qualität der Wurst- und Käsesorten könnte besser sein.

Negative:

3.4 of 5
04.11.2019

Positive:
Zimmer sind relativ groß und geräumig, inklusive kleiner "Küchennische" mit Wasserhahn, Mikrowelle und Wasserkocher.

Negative:
Das Hotel ist nicht auf Frühstücksgäste ausgerichtet. Sowohl viel zu wenig Tische, als auch zu wenig Platz im kleinen Buffetbereich. Man muss erstmal anstehen und warten bis jemand fertig gefrühstückt hat, um einen Platz zu bekommen. Keine entspannte Atmosphäre.

5 of 5
03.11.2019

Positive:
Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Negative:

4.5 of 5
02.11.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
01.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
01.11.2019

Positive:
Die Nähe zur U-Bahn-Station, freundliches Personal.

Negative:
Der Frühstücksraum könnte etwas angenehmer gestaltet sein.

1.3 of 5
31.10.2019

Positive:

Negative:

3 of 5
30.10.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
29.10.2019

Positive:
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Zimmer sehr großzügig mit herrlichem Blick über die Stadt.

Negative:
Die Größe des Frühstücksraums ist für die Größe des Hotels nicht angemessen.

3.8 of 5
22.10.2019

Positive:
Die Lage.

Negative:
Der Frühstücksraum ist sehr klein und laut.

3.6 of 5
21.10.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
20.10.2019

Positive:

Negative:

0 of 5
20.10.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
18.10.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
14.10.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
12.10.2019

Positive:

Negative:

2.3 of 5
09.10.2019

Positive:

Negative:

3.5 of 5
08.10.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
06.10.2019

Positive:
Die zentrale Lage des Hotels ist sehr gut. Es befindet sich nur eine U-Bahn-Station vom Hauptbahnhof entfernt.

Negative:

4.3 of 5
04.10.2019

Positive:
Die Lage und Parkmöglichkeit.

Negative:

4.7 of 5
04.10.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
30.09.2019

Positive:
Alles bestens, wir haben uns in der 17. Etage sehr wohl gefühlt.

Negative:
Das Einzige, wirklich Einzige, was wir vermisst haben ist ein wenig Rührei.

3.3 of 5
30.09.2019

Positive:

Negative:

3.2 of 5
28.09.2019

Positive:
Freundlichkeit an der Rezeption.

Negative:

4.5 of 5
23.09.2019

Positive:

Negative:
Der Frühstücksraum ist viel zu klein. Das Mobiliar war schon etwas "mitgenommen".

3.5 of 5
23.09.2019

Positive:
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber.

Negative:
Es wurde aber vergessen, uns Bescheid zu geben, dass das Zimmer fertig ist. Eine Mitarbeiterin konnte überhaupt kein Deutsch. Das Bad war nicht gefliest, sondern ein "Plastikwürfel".

3.1 of 5
19.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
12.09.2019

Positive:
Sehr gute Lage, freundliches Personal, geräumige Zimmer.

Negative:

4.4 of 5
08.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
08.09.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
02.09.2019

Positive:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Zimmer in Ordnung und sehr sauber, getrenntes Bad und WC.

Negative:
Frühstücksbereich ist etwas klein, aber es ging so lala.

4.7 of 5
27.08.2019

Positive:
Es gab einen Wasserkocher auf dem Zimmer und man konnte Tee sowie Kaffee jederzeit zum selber kochen nachholen.

Negative:

4.6 of 5
27.08.2019

Positive:
Gepäckeinlagerung und Massageangebot.

Negative:

4.9 of 5
26.08.2019

Positive:
Wir waren sehr zufrieden mit der Lage des Hotels, der Größe, der Ausstattung und der Sauberkeit des Zimmers. Das Personal war sehr freundlich. Auch das Bad und die getrennte Toilette entsprach voll und ganz unseren Wünschen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden beim nächsten Hamburg Besuch gerne wieder in diesem Hotel einchecken. Am liebsten wieder im 17. Stock! Das war toll!

Negative:
Der Frühstücksraum könnte etwas größer sein, um die Spitzenzeiten etwas zu entspannen.

2.7 of 5
26.08.2019

Positive:

Negative:

3.7 of 5
26.08.2019

Positive:

Negative:
Beim Frühstück gibt es viel zu wenig Plätze und viel zu wenig Tische. Wir haben noch nie erlebt, dass Gäste auf der Anmeldetheke gefrühstückt haben. Man musste sein Tablett immer durch die Gästeschlange am Check-in Schalter schieben. Schade, denn das Frühstück war ansonsten sehr gut.

4.1 of 5
26.08.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
25.08.2019

Positive:
Sehr ruhiges Zimmer und tolle Lage.

Negative:

4.5 of 5
22.08.2019

Positive:

Negative:

3.8 of 5
22.08.2019

Positive:

Negative:

2.9 of 5
19.08.2019

Positive:

Negative:

Languages

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