Novotel Suites Hamburg City

Novotel Suites Hamburg City: Außenansicht
Novotel Suites Hamburg City: Außenansicht
Novotel Suites Hamburg City: Suite
Novotel Suites Hamburg City: Rezeption

Jede der 30m2 großen Suiten des Mittelklassehotels bietet viel Platz zum Wohlfühlen und ist mit kostenfreiem Highspeed-Internet und Telefon ausgestattet.

Just 800 m away from Hamburg Central Station and the city center the Novotel Suites Hamburg City is ideally situated for business and pleasure travelers alike. The nearest underground station is only walking minutes away. Located in the St. Georg neighborhood the hotel is in the direct vicinity of the Alster Lake.
Each of the 30 square meter suites is ideally suited to the habits and needs of guests and may be used flexibly for working or living purposes. All rooms are equipped with microwave oven, safe, shower and bathtub. In addition, high-speed internet and free calls in the local telephone service are offered.

 “Boutique Gourmande” is a self-catering concept offering guests freedom and optimal flexibility 24 hours a day. A free massage is available Thursday evenings between 7 and 9 pm. The hotel also features a fitness center.

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Available
  • Fitness room Available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Not available
  • Safe-deposit box at the front desk Not available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Desk Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Windows can be opened Available
  • Coffee-/tea-maker in room Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Bath / shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Services

  • In-house massage available Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03 p.m.
Check-out:
12 p.m.
Languages:
German, English, Spanish
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Number of rooms:
185 (186 Suites/StudiosDistributed over 17 floors)

Reviews

4.1 of 5 (843 reviews)
Recommendation
89%
Average rating
4.1 of 5

Based on 843 reviews

Overview of points
Hotel
4 of 5
Room
4.2 of 5
Service
4.5 of 5
Gastronomy
3.4 of 5
Price/Performance
3.9 of 5
3.3 of 5
13.01.2020

Positive:

Negative:

4.1 of 5
06.01.2020

Positive:

Negative:
Leider viel zu wenig Sitzplätze beim Frühstück. Aber das Personal war immer sehr bemüht.

4.7 of 5
03.01.2020

Positive:

Negative:

4.8 of 5
03.01.2020

Positive:
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren ausnahmslos kompetent, zugänglich und freundlich.

Negative:

4 of 5
03.01.2020

Positive:

Negative:

4.5 of 5
26.12.2019

Positive:
Lage ist optimal für Stadterkunder. Direkt an der U-Bahn und nur eine Station zum Bahnhof.

Negative:

0 of 5
10.12.2019

Positive:

Negative:
Wir waren nicht zufrieden, wir waren sehr, sehr traurig. Nicht nur über das Hotel, ich hatte ein Paket gebucht. 747,00 für die Karten und eine Doppel Suite im Hotel. 4 Personen, ok, ich bin vom Land, habe keine Ahnung, was es bedeutet eine Doppelzimmer Suite im Novohotel,, zu bewohnen. Jedenfalls dachte ich, jeder hat ein Bett...... aber nein 4 Betten hätten keinen Platz im Zimmer gehabt, ein Bett bestand aus einer Matratze auf dem Boden, 1 doppelbett ca. 140cm mit einer Bettdecke und ein Bett stand am Fenster. Der Preis: für eine Nacht mit Frühstück: 347,-- Euro. Verzeigung, ich vergas ein gab für 3 Personen noch ein 3 Tage Einzel Hamburg Card, sollte einer schwarz fahren, wir waren ja 4 Personen, und ein Programmheft, Also alles in allem, Hamburg Travel nie wieder. Hätte lieber 2 Zimmer im Hostel buchen sollen und die Karten, was eigentlich immer mache, bei Eventime. Das klappt und ist immer fair. eine eine traurige, aber um eine Erfahrung reichere Kundin

4.5 of 5
02.12.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
23.11.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
19.11.2019

Positive:
Die Lage und die Anbindung des Hotels sind super! Die Möglichkeit zur Abtrennung des Kinderbettes mit Hilfe von Schiebewänden ist eine gute Idee.

Negative:
Die Einrichtung der Zimmer war sehr abgenutzt und an einigen Stellen auch sehr ramponiert. Da haben vorherige Gäste große Schäden hinterlassen.

4.3 of 5
18.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
11.11.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
11.11.2019

Positive:
Die Zimmergröße und auch die Aufmerksamkeit, was eine zweite Decke oder ein weiteres Kopfkissen anbelangt.

Negative:
Der Frühstücksraum ist für so eine Hotelgröße eine Zumutung. Da hilft auch die Ampel für die Frühstückszeiten nicht.

4.5 of 5
10.11.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
06.11.2019

Positive:
Besonders toll ist, dass es eine Kaffee-to-go Ecke gibt. Die Kinder konnten beim Verlassen des Hotels kleine Madeleines (Gebäck) mitnehmen. Die Massage war kostenlos (15 Minuten) und sehr gut! Vom 17. Stock sieht man die Außenalster. Freundliches Personal.

Negative:

4.4 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
04.11.2019

Positive:

Negative:

3.2 of 5
04.11.2019

Positive:
Die Frühstückssituation, bei der man sich zum Frühstück anstellen und 10 Minuten auf einen freien Tisch warten muss, finde ich unerträglich. Die Qualität der Wurst- und Käsesorten könnte besser sein.

Negative:

3.4 of 5
04.11.2019

Positive:
Zimmer sind relativ groß und geräumig, inklusive kleiner "Küchennische" mit Wasserhahn, Mikrowelle und Wasserkocher.

Negative:
Das Hotel ist nicht auf Frühstücksgäste ausgerichtet. Sowohl viel zu wenig Tische, als auch zu wenig Platz im kleinen Buffetbereich. Man muss erstmal anstehen und warten bis jemand fertig gefrühstückt hat, um einen Platz zu bekommen. Keine entspannte Atmosphäre.

5 of 5
03.11.2019

Positive:
Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Negative:

4.5 of 5
02.11.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
01.11.2019

Positive:
Die Nähe zur U-Bahn-Station, freundliches Personal.

Negative:
Der Frühstücksraum könnte etwas angenehmer gestaltet sein.

4.6 of 5
01.11.2019

Positive:

Negative:

1.3 of 5
31.10.2019

Positive:

Negative:

3 of 5
30.10.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
29.10.2019

Positive:
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Zimmer sehr großzügig mit herrlichem Blick über die Stadt.

Negative:
Die Größe des Frühstücksraums ist für die Größe des Hotels nicht angemessen.

3.8 of 5
22.10.2019

Positive:
Die Lage.

Negative:
Der Frühstücksraum ist sehr klein und laut.

3.6 of 5
21.10.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
20.10.2019

Positive:

Negative:

0 of 5
20.10.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
18.10.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
14.10.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
12.10.2019

Positive:

Negative:

3.8 of 5
11.10.2019

Positive:
Das Personal.

Negative:
Das Zusatzbett gehört auf den Sperrmüll.

3.2 of 5
10.10.2019

Positive:
Schöne Aussicht, kostenlose Parkplätze im Umfeld.

Negative:
Ausstattung des Zimmers war teilweise defekt (Lampe mit Klebeband repariert, Abtrennungsvorhang beschädigt, Fensterrollo beschädigt). Das Frühstück ist nicht sehr reichhaltig, Nutella nur auf Nachfrage. Am zweiten Tag kein Kaffee, keine gekochten Eier/Rühreier, weil irgendwas kaputt war.

2.3 of 5
09.10.2019

Positive:

Negative:

3.5 of 5
08.10.2019

Positive:

Negative:

3.9 of 5
07.10.2019

Positive:
Großes Zimmer, gutes Bett, gutes Frühstück. Gute Lage: U3 direkt vor Tür, nur ein paar Meter zur Außenalster. Parkhaus im Hotel.

Negative:
Wenig Haken im Bad, nur ein Nachtschränkchen, Steckdosen nur auf einer Seite des Bettes. Sehr kleiner Schrank. Einbaubad mit viel Kunststoff und schwankendem Boden. Frühstücksraum zu klein, Gäste müssen auf Tisch warten.

2.6 of 5
07.10.2019

Positive:
Check-in war schnell.

Negative:
Das Hotel sollte kein Frühstück anbieten, wenn man nicht mal ausreichend Platz zum Sitzen hat. Wir sind dann außerhalb zum Frühstücken gegangen. Lange Schlange an der Wursttheke und kein Platz zum Sitzen will ich im Urlaub nicht haben.

4.8 of 5
06.10.2019

Positive:
Die zentrale Lage des Hotels ist sehr gut. Es befindet sich nur eine U-Bahn-Station vom Hauptbahnhof entfernt.

Negative:

4.3 of 5
04.10.2019

Positive:
Die Lage und Parkmöglichkeit.

Negative:

4.7 of 5
04.10.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
30.09.2019

Positive:
Alles bestens, wir haben uns in der 17. Etage sehr wohl gefühlt.

Negative:
Das Einzige, wirklich Einzige, was wir vermisst haben ist ein wenig Rührei.

3.3 of 5
30.09.2019

Positive:

Negative:

3.2 of 5
28.09.2019

Positive:
Freundlichkeit an der Rezeption.

Negative:

4.5 of 5
23.09.2019

Positive:

Negative:
Der Frühstücksraum ist viel zu klein. Das Mobiliar war schon etwas "mitgenommen".

3.5 of 5
23.09.2019

Positive:
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber.

Negative:
Es wurde aber vergessen, uns Bescheid zu geben, dass das Zimmer fertig ist. Eine Mitarbeiterin konnte überhaupt kein Deutsch. Das Bad war nicht gefliest, sondern ein "Plastikwürfel".

3.1 of 5
19.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
12.09.2019

Positive:
Sehr gute Lage, freundliches Personal, geräumige Zimmer.

Negative:

4.4 of 5
08.09.2019

Positive:

Negative:

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