Novotel Hamburg Alster

Hotel Novotel Hamburg Alster: Außenansicht
Hotel Novotel Hamburg Alster: Außenansicht
Hotel Novotel Hamburg Alster: Lobby
Hotel Novotel Hamburg Alster: Doppelzimmer
Hotel Novotel Hamburg Alster: Bad
Hotel Novotel Hamburg Alster: Zweibettzimmer
Hotel Novotel Hamburg Alster: Zweibettzimmer
Hotel Novotel Hamburg Alster: Bar
Hotel Novotel Hamburg Alster: Restaurant
Hotel Novotel Hamburg Alster: Fitnessraum

Das Novotel mit seinen großzügigen Zimmern sowie dem innovativen Restaurantkonzept Novo2 ist ganz besonders familienfreundlich.

The Novotel Hamburg Alster is located in the district of Hohenfelde between the Alsterschwimmhalle and the University of Applied Sciences HAW. The Alster Lake is within walking distance, the city center is only a few minutes away by car or underground train.

The four-star hotel has over 210 rooms, all equipped with HiFi system, wireless Internet access (additional charge), minibar, cable and pay television, room safe, and separate toilet. The bathrooms feature both bathtub and shower. Three rooms are furnished to meet the special needs of disabled guests. The overnight stay and breakfast is complimentary for one or two children under 15 years if staying in their parents´ room.

The Novotel Hamburg Alster hotel restaurant “Thyme” serves Mediterranean and regional cuisine. The hotel bar “Alster Lounge” serves drinks and light meals and has Sky sports television. The hotel spa features a steam bath, sauna and gym. Seven partially combinable conference rooms with natural daylight can accommodate up to 220 guests. Guest parking is available in the hotel´s underground garage.

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Unfortunately, we could not find any available rooms for the entered dates.

Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Available
  • Fitness room Available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Available
  • Bicycle rental at hotel Available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Windows can be opened Available
  • Coffee-/tea-maker in room Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (18 €) Available

Services

  • Night porter Available
  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
12 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
210 (175 Double room, 6 Suites/StudiosDistributed over 5 floors)

Hamburg CARD

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Reviews

4.5 of 5 (2583 reviews)
Recommendation
96%
Average rating
4.5 of 5

Based on 2583 reviews

Overview of points
Hotel
4.6 of 5
Room
4.5 of 5
Service
4.8 of 5
Gastronomy
4.5 of 5
Price/Performance
4.4 of 5
5 of 5
17.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
17.09.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
17.09.2019

Positive:
Die Lage sowie die Ausstattung des Hotels waren top.

Negative:
Die Entlüftung in der Toilette/im Bad war schwach oder funktionierte nicht richtig, vielleicht ist es nur eine Einstellungsache oder wir haben einen Schalter übersehen. Es war jetzt auch nicht so dramatisch, dass wir das im Hotel als Störfaktor gemeldet haben.

4.9 of 5
16.09.2019

Positive:
Sehr kompetente und freundliche Beratung an der Rezeption.

Negative:

4.7 of 5
12.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
11.09.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
11.09.2019

Positive:
Personal an der Rezeption und Bar sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz Ankündigung von Baulärm war davon nichts zu merken. Wir hatten ein renoviertes, sehr schönes und modernes Zimmer. U-Bahn-Einstieg direkt vor dem Haus.

Negative:

4.5 of 5
08.09.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
08.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
06.09.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
03.09.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
28.08.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
27.08.2019

Positive:
Bedienung beim Frühstück sehr freundlich. Wir hatten zum Frühstück einen Tisch reserviert, da wir acht Personen waren und es hat bestens geklappt.

Negative:
Leider gab es keinen entkoffeinierten Kaffee! Für drei Personen von uns sehr schlecht.

4.5 of 5
27.08.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
26.08.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
23.08.2019

Positive:
Sehr kinderfreundlich, Tischfußballtisch im Foyer.

Negative:

4.8 of 5
19.08.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
17.08.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
16.08.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
14.08.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
14.08.2019

Positive:

Negative:
Es war nur ein Aufzug für das ganze Hotel verfügbar, dadurch gab es sehr lange Wartezeiten.

2.5 of 5
13.08.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
12.08.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
11.08.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
08.08.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
06.08.2019

Positive:
Kinderecke.

Negative:

4.5 of 5
06.08.2019

Positive:
Neu renovierte Zimmer, zentrale Lage.

Negative:
Wartezeit vor dem Aufzug.

4.5 of 5
05.08.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
05.08.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
05.08.2019

Positive:
Sehr freundliches Personal, Zimmer und Dusche perfekt, ganz tolles Frühstück mit riesiger Auswahl, dicht an U- und S-Bahn gelegen. Hotel ist sehr zu empfehlen. Wir hatten acht Zimmer gebucht - alle Mitreisenden sind der gleichen Meinung.

Negative:

3.5 of 5
05.08.2019

Positive:
Frisch renovierte Zimmer und Spielbereich für Kinder.

Negative:
Qualität des Frühstücks und der Service, der zu wünschen übrig ließ. Wellnessbereich sehr lieblos. Preise in der Bar sehr hoch.

5 of 5
29.07.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
28.07.2019

Positive:
Klimaanlage leise und einfach manuell regelbar.

Negative:

4.3 of 5
18.07.2019

Positive:
Tolles Frühstück.

Negative:
Kosten für den Parkplatz!

4.7 of 5
17.07.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
17.07.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
15.07.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
13.07.2019

Positive:
Tiefgarage zu erschwinglichem Preis, Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Negative:

4.7 of 5
04.07.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
03.07.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
29.06.2019

Positive:

Negative:

4.1 of 5
28.06.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
25.06.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
24.06.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
24.06.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
24.06.2019

Positive:
Fair Trade-Kosmetik.

Negative:
Viel Plastikmüll beim Tee.

5 of 5
23.06.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
22.06.2019

Positive:
Lage des Hotels perfekt für einen Hamburg-Besuch (gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel).

Negative:
Am Abreisetag hat uns das Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung gestanden. Leider wurde durch den Reinigungsdienst bereits ab 9 Uhr permanent versucht, das Zimmer zu reinigen.

4.1 of 5
21.06.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
20.06.2019

Positive:

Negative:

Languages

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