Mercure Hotel Hamburg City

Mercure Hotel Hamburg City: Außenansicht
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Lobby
Mercure Hotel Hamburg City: Rezeption
Mercure Hotel Hamburg City: Frühstücksbereich
Mercure Hotel Hamburg City: Restaurant
Mercure Hotel Hamburg City: Restaurant
Mercure Hotel Hamburg City: Bar
Mercure Hotel Hamburg City: Konferenzraum

Mit direkter Fleetlage bietet das Mercure Hotel seinen Gästen typisch hanseatischen Flair und verwöhnt sie im Bistro mit internationalen Speisen.

The Mercure Hotel Hamburg City, next to the „Elbbrücken“ and the highway A1, is located in „Hammerbrook“, the Southern part of Hamburg. You reach the inner city within 5 minutes by car, bus lines 3, 120 and 124 with direction to the city center, central station and the “Binnenalster”, start directly in front of the hotel at “Lippeltstraße”. It´s only a few hundred meters along the „Mittelkanal“ to reach the suburban train station „Hammerbrook“.
The 4 star Mercure Hotel Hamburg City offers 187 air-conditioned non-smoking rooms with free WiFi access, Sky TV channel use as well as safe and minibar. It´s allowed to bring along pets for a fee.
The bistro offers regional and international food. The whole hotel is up to the topic of „Hamburg press“ regarding the decoration. Small snacks and coffee specialties can be bought at “Coffee Fellows”. The swimming KAI10, an event location which is only bookable for closed groups, belongs to the hotel as well. Six conference rooms as well as a parking garage (subject to a charge) complete the range.

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Unfortunately, we could not find any available rooms for the entered dates.

Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Pay TV Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Windows can be opened Available
  • Coffee-/tea-maker in room Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (18 €) Available
  • Car park at hotel (18 €) Available

Services

  • Luggage service Available
  • Night porter Available
  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03 p.m.
Check-out:
12 p.m.
Reception:
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
Languages:
German, English
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
187 (12 Suites/StudiosDistributed over 6 floors)

Hamburg CARD

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a&o Hamburg Hauptbahnhof

Reviews

4.4 of 5 (919 reviews)
Recommendation
94%
Average rating
4.4 of 5

Based on 919 reviews

Overview of points
Hotel
4.4 of 5
Room
4.3 of 5
Service
4.7 of 5
Gastronomy
4.3 of 5
Price/Performance
4.2 of 5
4.3 of 5
25.06.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
24.06.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
13.06.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
12.06.2019

Positive:
Beim Frühstück waren alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich.

Negative:
Ich würde es begrüßen, wenn im Badezimmer ein verschlossener Hygieneeimer stehen würde und kein offener Papierkorb.

4.2 of 5
12.06.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
05.06.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
30.05.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
27.05.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
27.05.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
20.05.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
19.05.2019

Positive:

Negative:

4.6 of 5
19.05.2019

Positive:

Negative:
Der Frühstücksraum ist etwas zu klein, sodass man manchmal warten muss.

5 of 5
19.05.2019

Positive:
Das Personal im Frühstücksraum war mehr als zuvorkommend und freundlich.

Negative:

4.4 of 5
19.05.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
18.05.2019

Positive:
Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel war super.

Negative:
Die Qualität des Essens war eher schlecht.

5 of 5
22.04.2019

Positive:
Sehr gute zentrumsnahe Lage. Trotzdem ruhig, da direkt am Kanal gelegen.

Negative:

4.6 of 5
21.04.2019

Positive:
Sehr gute Lage, ruhig und doch zentral.

Negative:
Der Lift war etwas langsam.

3.3 of 5
19.04.2019

Positive:
Moderne Ausstattung.

Negative:
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.

3.9 of 5
19.04.2019

Positive:

Negative:
Keine wirklichen Hinweise in welche Richtung es von der S-Bahn-Station zum Hotel geht. Hinweisschilder mit Richtungsangabe wären gut gewesen.

3.8 of 5
19.04.2019

Positive:
Tolles Design.

Negative:
Zustellbett/ -couch ist schlecht zum Schlafen, das Zimmer ist sehr eng. Keine professionelle Abwicklung mit den Gutscheinen für das Abendessen (widersprüchliche Aussagen zum Umfang, Abendessen bei Abreise auf Rechnung, Klärung langwierig). Willkommensgeschenk für Kinder (laut Reisepaket) nicht realisiert.

4.5 of 5
06.04.2019

Positive:
Leihfahrräder am Hotel.

Negative:

4.9 of 5
04.04.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:
Der Metallschrank ist beim Öffnen ziemlich laut.

3.4 of 5
01.04.2019

Positive:
Reinigungskräfte sind schnell und freundlich.

Negative:
Qualität und Service beim Frühstück ohne System. Teilweise altes vertrocknetes Brot. Nachfüllen der Speisen sehr langsam oder erst nach Aufforderung. Im Raum wird es schnell laut und die Lärmkulisse beim Frühstück dann unangenehm.

4.3 of 5
30.03.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
28.03.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
27.03.2019

Positive:
Wir waren drei Nächte im Hotel und haben jede Nacht bestens geschlafen. Ruhiger konnte es nicht sein. Von der Straße hörte man keinen Ton. Das Frühstück war super, es fehlte nichts. Das Personal war sehr freundlich und gab uns bei Fragen eine perfekte Auskunft. Ich kann das Hotel nur bestens empfehlen.

Negative:

4.8 of 5
27.03.2019

Positive:
Umweltbewusst.

Negative:

4.8 of 5
24.03.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
24.03.2019

Positive:
Sehr freundlich und hilfsbereit, mit Erklärungen, das Personal am Empfang. Das Frühstück ist besonders reichhaltig und auch dort freundliches Personal.

Negative:
Zimmer erst ab 15.00 Uhr frei. Sonst keine Beanstandungen!

4.8 of 5
24.03.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
19.03.2019

Positive:
Alles ist sehr sauber, tolles Fachpersonal.

Negative:
Nichts.

5 of 5
19.03.2019

Positive:
Sehr empfehlenswert.

Negative:

3.2 of 5
06.03.2019

Positive:

Negative:

4.4 of 5
04.03.2019

Positive:

Negative:
Der Spiegel im Bad war 3 Tage defekt.

4 of 5
04.03.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
18.02.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
06.01.2019

Positive:

Negative:

3.9 of 5
04.01.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
18.11.2018

Positive:

Negative:

4.5 of 5
05.11.2018

Positive:

Negative:

5 of 5
01.11.2018

Positive:
Überaus kinderfreundlich.

Negative:

4.5 of 5
23.10.2018

Positive:

Negative:

4.9 of 5
23.10.2018

Positive:
Super große Doppelzimmer, sauber, gemütlich und alles vorhanden. Ein sehr gutes und nettes Hotel, für jedermann geeignet.

Negative:
Die Parkplatzgebühren sind zu hoch und die Preise an der Bar sowie im Restaurant sind ein wenig zu hoch.

0 of 5
19.10.2018

Positive:
Die Hoteleigenen Mitarbeiter an der Barr, im Gegensatz zu deren Vertretung.

Negative:

4.5 of 5
17.10.2018

Positive:

Negative:
Es wurde im Bad nicht darauf geachtet, dass alle Handtücher da sind. Der Kosmetikspiegel wurde nicht geputzt.

4.3 of 5
06.10.2018

Positive:
Sehr sauberes, ordentliches Hotel mit freundlichem Personal.

Negative:
Die Klima- bzw. Lüftungsanlage war laut.

4.5 of 5
23.09.2018

Positive:

Negative:

4.1 of 5
21.09.2018

Positive:
Sehr ruhiges Zimmer, großer Fernseher, große Dusche.

Negative:
Die Kaffeemaschine bräuchte eine Anleitung, da der Startknopf als solcher nicht sofort erkennbar ist.

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