Crowne Plaza Hamburg City Alster

Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Außenansicht
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Außenansicht
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Comfort Zimmer
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Comfort Zimmer
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Comfort Zimmer
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Bad
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Lobby
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Frühstücksbereich
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Restaurant
Hotel Crowne Plaza Hamburg City Alster: Club Lounge

Das 4 Sterne Hotel im Zentrum der Außenalster hält komfortable Nichtraucherzimmer mit Hochgeschwindigkeits-Internetzugang für Sie bereit.

The Crowne Plaza Hotel Hamburg is located in a quiet residential area near the Outer Alster Lake (Aussenalster) with lovely green areas, parks and various leisure facilities. The city center is nearby, but the pace here is more relaxed.

The four-star, superior Crowne Plaza Hotel Hamburg has 285 superior air-conditioned, non-smoking rooms with high-speed Internet access, flat screen television, room safe and minibar.

Choose between the “Blue Marlin” restaurant, serving a wide selection of fish, national and international specialties in an elegant atmosphere, or the “King George Bar & Restaurant” with summer terrace. 

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Vom 01.01.2019 bis 31.03.2019 finden Malerarbeiten in der Lobby, in der Bar und an der Rezeption statt. In dieser Zeit befindet sich die Bar und der Fitnessbereich in der 1. Etage.

Unfortunately, we could not find any available rooms for the entered dates.

Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Available
  • Fitness room Available
  • Child-friendly Not available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Not available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Pay TV Available
  • Desk Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Bathrobe Available
  • Windows can be opened Available
  • Coffee-/tea-maker in room Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available
  • Bath / shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Parking

  • Hotel garage (22 €) Available
  • Car park at hotel (0 €) Not available

Services

  • Luggage service Available
  • Night porter Available
  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
12:00 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English, French, Spanish, Italian, Dutch, Portuguese
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
285 (16 Single room, 235 Double room, 7 Suites/StudiosDistributed over 7 floors)

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Hotel Hafen Hamburg

Reviews

4.4 of 5 (1427 reviews)
Recommendation
94%
Average rating
4.4 of 5

Based on 1427 reviews

Overview of points
Hotel
4.4 of 5
Room
4.3 of 5
Service
4.5 of 5
Gastronomy
3.5 of 5
Price/Performance
4 of 5
4.4 of 5
20.08.2019

Positive:

Negative:

2.4 of 5
06.07.2019

Positive:

Negative:
Es war einfach nur eine große Baustelle. Parkplätze vor dem Hotel waren für Baufahrzeuge gesperrt. Eine Bar war im Grunde genommen gar nicht vorhanden. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt, ist für unsere Zimmerkategorie laut Aussage des Personals nicht mehr vorgesehen.

4.8 of 5
31.05.2017

Positive:
Die zentrale Lage nahe der Alster

Negative:

4.8 of 5
23.03.2017

Positive:

Negative:

3.9 of 5
11.10.2016

Positive:

Negative:

4.2 of 5
11.10.2016

Positive:
Zentrumsnah - nicht so den Innenstadttrubel Frühstück

Negative:
Duschvorhang war schwarz Sehr hohe Badewanne

4.2 of 5
07.10.2016

Positive:

Negative:

4.5 of 5
05.10.2016

Positive:
Die Anbindung mit Bus und Bahn war sehr gut. Man war schnell in der Stadtmitte und die Nähe zur Alster ist von großem Vorteil

Negative:

3.6 of 5
05.09.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
08.08.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
03.08.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
01.08.2016

Positive:
Die Angestellten an der Rezeption waren sehr freundlich und hatten immer ein offenes Ohr.

Negative:

2.2 of 5
16.06.2016

Positive:

Negative:
Ich hatte ein DZ mit Beistelltet für meine 2 Töchter und mich gebucht. Die Ausstattung (Handtücher,Zahnputzbecher,...) war nur für 2 Personen vorhanden. Insgesamt war die Ausstattung des Zimmers einfach und altmodisch. Für den Preis hätte ich etwas Besseres erwartet. Wir waren gegen 12.00 h angereist- das Zimmer konnte der erst nach 15.00 h bezogen werden, was in diesem Haus üblich sei...?! Hier gab es keinerlei Entgegenkommen.

4.5 of 5
06.06.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
06.06.2016

Positive:

Negative:

4.5 of 5
05.06.2016

Positive:

Negative:

4.4 of 5
04.06.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
30.05.2016

Positive:

Negative:

4 of 5
30.05.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
27.05.2016

Positive:

Negative:

4.4 of 5
25.05.2016

Positive:

Negative:

3.4 of 5
23.05.2016

Positive:

Negative:
Föhn im Bad war mit Isolierband geflickt: Sicherheitsgefahr!! Betten im Doppelzimmer mit nur einer Matratze viel zu schmal. "Fruchtsäfte" beim Frühstücksbufett waren nur billige "Nektar-Getränke" Rührei (vermutlich) aus Eipulver gemacht (?) Lärm durch Rollenkoffer, Taxis, schreiende Spätheimkehrer, rund um die Uhr

3.6 of 5
18.05.2016

Positive:
Sehr freundliches Personal!

Negative:
Die Doppelzimmer sind für 2 Personen zu klein, keine Dusche nur Wannenbad, Toilettenbecken viel zu tief. Nicht mehr seniorengerechte Ausstattagung des Bades! Angeblich nur 2 D-Zimmer mit Dusche. Doppelzimmer entsprechen in dieser Preisklasse nicht mehr dem gängigen Standard. Werden das Hotell nicht mehr buchen.

4.5 of 5
17.05.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
10.05.2016

Positive:
sehr schöne Sitz und Aufenthaltsbereiche (Ruhebereiche) im Hotel

Negative:
Matratze sehr schlecht, durchgelegen und da nur 1 Matratze dadurch sehr schwankend bei jeder Bewegung .

4.5 of 5
09.05.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
06.05.2016

Positive:

Negative:
Betten zu schmal für 2 Personen

4 of 5
24.04.2016

Positive:

Negative:

3.7 of 5
19.04.2016

Positive:
Das Frühstücksbüffet war sehr reichlich und vielfältig.

Negative:

4.8 of 5
18.04.2016

Positive:

Negative:

4 of 5
05.04.2016

Positive:
Wir waren sehr zufrieden, auch wenn wir nicht die maximale Punktzahl oben gegeben haben.

Negative:
Doppelbett nicht breit genug.

3.2 of 5
04.04.2016

Positive:

Negative:
zu schmale Betten

4.9 of 5
29.03.2016

Positive:

Negative:

4.2 of 5
29.03.2016

Positive:

Negative:

4.3 of 5
07.03.2016

Positive:
Personal freundlich. Schöner Eingangsbereich. Nette Atmosphäre. Saubere Zimmer. Pool und Fitness.

Negative:
Durchgehend laute Lüftung im Badezimmer. Bedienung Klimaanlage gewöhnungsbedürftig. Frühstück etwas unorganisiert: Zum Platz geführt, kein Besteck, keine Teller und Tassen am Platz. Samstag ab 10:30 keine Brötchen. Schmierige Teller. Ein Koch beim Show Cooking schien inkompetent. Ich habe einen zusammengemanschten Pan Cake bekommen.

4.6 of 5
15.12.2015

Positive:

Negative:

4.5 of 5
13.12.2015

Positive:

Negative:

4.1 of 5
07.12.2015

Positive:
Schönes Schwimmbad

Negative:
Frühstücksraum zu klein für die Anzahl der Gäste. Es bildeten sich lange Warteschlangen bis zum Eintreten in den Frühstücksraum

4.5 of 5
29.11.2015

Positive:
Teelounge, Freundlichkeit des Personals und Zimmerservice

Negative:
Für ein 4 Sternehotel ist ein Duschvorhang eine Abwertung, desweiteren sollte man in den Etagen über dem Raucherbereich nur Raucher einquartieren wegen der Geruchsbelästigung und der Lautstärke bis weit nach 24:00 Uhr.

3.7 of 5
30.10.2015

Positive:
Sehr freundliches Personal. Tolles Frühstück.

Negative:
Hotelzimmer für drei Personen zu klein. Preise in der Bar zu teuer. Parken in der Tiefgarage viel zu teuer. (19,50 €).

3.8 of 5
26.10.2015

Positive:
Gute Lage, gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Sehr nettes, bemühtes Personal.

Negative:
Qualität der Betten (Doppelbetten schmal und zu weiche Matratze). Am Wochenende sehr stark frequentierter Frühstücksraum (Busreisen...)

4.8 of 5
21.09.2015

Positive:

Negative:

5 of 5
15.09.2015

Positive:
sehr günstige Lage für Verbindungen mit Bus und U-Bahn

Negative:
ich konnte keine Schwächen feststellen

4 of 5
15.09.2015

Positive:

Negative:

4.5 of 5
07.09.2015

Positive:

Negative:

4.1 of 5
26.08.2015

Positive:

Negative:

3.8 of 5
21.08.2015

Positive:
Nähe zum Hauptbahnhof. Gute Busverbindung zum Miniatur Wunderland.

Negative:

5 of 5
09.08.2015

Positive:
Auswahl am Früstücksbuffet

Negative:
Hinweisschilder am U-Bahnhof

3.7 of 5
13.07.2015

Positive:
Gute Lage, sehr gutes Frühstücksangebot, Gym und Pool ok, freundliches Personal, Badewanne

Negative:
durch die (geschlossene) Verbindungstür ist alles zu hören, Badezimmergeräusche aus den angrenzenden Bädern

3.1 of 5
06.07.2015

Positive:
Die Lage des Hotels hat uns gut gefallen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Negative:
Das Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich. Es gab jeden Morgen die gleichen Käse-/Fleischsorten, das gleiche Angebot an warmen Speisen, das gleiche Brot, Gebäck etc.

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