Best Western Plus Hotel St. Raphael

Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Außenansicht
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Standard Zimmer
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Komfort Zimmer
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Komfort Plus Zimmer
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Queensize Zimmer
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Lobby
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Restaurant
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Fitnessbereich
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Bar
Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburg: Tagungsraum

Hallo World

The Best Western Plus Hotel St. Raphael is centrally and conveniently located in the Hamburg district of St. Georg and is only a few minutes´ walk from Central Station, the stores on Mönckebergstrasse, the Kunsthalle art museum and the Schauspielhaus theater.
The hotel features over 118 individually appointed rooms, all equipped with Flat Screen TV, telephone, minibar, trouser press and safe. Free wireless Internet access is available throughout the hotel.
The Best Western Plus Hotel St. Raphael also features a hotel restaurant, serving seasonally changing cuisine, as well as a hotel bar on the fifth floor, “Captain´s Corner,” for a relaxing night cap, refreshing beer from the tap or a delicious cocktail.

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Unfortunately, we could not find any available rooms for the entered dates.

Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available
  • Restaurant Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Available
  • Child-friendly Not available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Cosmetic mirror Available
  • Minibar in room Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Desk Available
  • TV Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Telephone Available
  • Alarm clock Available
  • Radio Available
  • Bathrobe Available
  • Windows can be opened Available
  • Coffee-/tea-maker in room Available
  • Sound-proof windows Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available
  • Air conditioning Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Services

  • Room service Available
  • Shoe shine machine/service Available
  • Wake-up facility Available
  • Laundry service Available

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
12:00 p.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
118 (6 Single room, 112 Double roomDistributed over 5 floors)

Hamburg CARD

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Hotel Süllberg Karlheinz Hauser

Reviews

4.4 of 5 (1684 reviews)
Recommendation
96%
Average rating
4.4 of 5

Based on 1684 reviews

Overview of points
Hotel
4.5 of 5
Room
4.3 of 5
Service
4.8 of 5
Gastronomy
4.7 of 5
Price/Performance
4.4 of 5
4.3 of 5
25.06.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
24.06.2019

Positive:
Das Personal war äußerst freundlich, was sehr wohltuend war!

Negative:

4.8 of 5
18.06.2019

Positive:
Sehr nettes und liebenswürdiges Personal. Tolle Lage in der Nähe des Bahnhofs. Können wir absolut weiterempfehlen!!

Negative:
Nichts!!

4.1 of 5
17.06.2019

Positive:

Negative:
Der Weg vom Hauptbahnhof zum Hotel ist etwas düster.

4.8 of 5
13.06.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
12.06.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
10.06.2019

Positive:
Schöne, saubere und helle Zimmer. Sehr freundliches Personal, aufmerksam und nett. Das Frühstücksbuffet ist ein Traum. Von allem vorhanden, lecker und sauber angerichtet und mit großer Auswahl.

Negative:
Nichts!!!

4.1 of 5
09.06.2019

Positive:
Sehr nettes und aufmerksames Personal in allen Bereichen! Tolles Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt.

Negative:
Leider ist die Lage des Hotels (Nähe zum Hauptbahnhof und St. Georg) Segen und Fluch zugleich. In der Dunkelheit bzw. ab 20.00 Uhr als Frau alleine "vor die Tür zu gehen" ist sehr bedenklich und keineswegs entspannt - schade für das Hotel, was natürlich auf strukturelle Versäumnisse der Stadt keinerlei Einfluss hat.

4.5 of 5
09.06.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
05.06.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
03.06.2019

Positive:
Personal sehr freundlich, Sauberkeit sehr gut und Abdunklung des Zimmers sehr gut.

Negative:
Lautstärke im Zimmer schlecht, Gespräche von Personen auf der Straße auch bei geschlossenem Fenster gut hörbar, Abflussgeräusche von Toilette und Dusche aus anderen Zimmern sehr deutlich hörbar, nachts ist das sehr störend.

0 of 5
02.06.2019

Positive:

Negative:

0 of 5
02.06.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
30.05.2019

Positive:

Negative:

3.7 of 5
29.05.2019

Positive:

Negative:

3.9 of 5
24.05.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
24.05.2019

Positive:

Negative:
Der Kühlschrank im Zimmer kühlt nicht.

4.5 of 5
23.05.2019

Positive:
Zentrale Lage und Nähe zum Bahnhof.

Negative:
Geräusche der U-Bahn.

4.8 of 5
19.05.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
19.05.2019

Positive:
Die Lage ist verkehrsmäßig günstig in Bahnhofsnähe.

Negative:
Erschütterungen spürbar bei jeder Durchfahrt der U-Bahn im Untergrund.

5 of 5
18.05.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
23.04.2019

Positive:
Bewachter Parkplatz im Hinterhof.

Negative:

3.8 of 5
22.04.2019

Positive:
Bad: gute, wenn auch sehr enge Dusche. Endlich mal vernünftige Badetücher.

Negative:
Das gebuchte "Komfortzimmer" erwies sich als enttäuschende Zumutung. Ein Zimmer in L - Form bedingte, dass tzwischen dem Doppelbett und den Wänden rechts und links nur 40 cm Platz waren, um sich bewegen zu können. Kein Kleiderschrank sondern ein Wandschrank, schlecht gegliedert, in dem man nur mit Mühe seine Wäsche unterbringen kann. Im Doppelzimmer nur 1 Stuhl und an der Wand unter (!) dem Fernsehbildschirm ein Sofa. Auf die Frage, wie ich da TV-sehen könne, wurde mir geraten, mich auf das Bett zu setzen. Ist das komfortabel? Nein. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht! Das Bad ist mit ca. 2 m² sehr eng. Es gibt keine Garderobe, überhapt nirgends Kleiderhaken.

4.3 of 5
22.04.2019

Positive:

Negative:
Geräusche der U-Bahn sind wahrnehmbar.

4.6 of 5
21.04.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
15.04.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
11.04.2019

Positive:
Gute Lage.

Negative:

4.6 of 5
09.04.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
08.04.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
07.04.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
04.04.2019

Positive:
Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, das laufend nachgefüllt wurde. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Sanitäre Räume relativ neu, modern, hochwertig und sehr sauber. Das Zimmer etwas klein, aber funktionell mit großem Fernseher.

Negative:

4.4 of 5
03.04.2019

Positive:
Das Frühstück war ausgesprochen vielfältig.

Negative:
Der Schlafzimmerbereich war für ein 4-Sterne-Hotel zu kmlein; zwischen Wand und Bett war nicht genügend Platz, um die Füße aufzustellen. Das ist auch für ein Standardzimmer nicht angemessen, sehr geeignet für ein Ein-Bett-Zimmer, nicht für 2 Personen.

5 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:

4 of 5
31.03.2019

Positive:

Negative:
Erst wurde das Hotel gebaut, dann die U-Bahn darunter, deren Erschütterungen sich (allerdings aushaltbar) auf das Gebäude übertragen.

4.5 of 5
30.03.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
28.03.2019

Positive:

Negative:
Kein barrierefreier Zugang, Geräusche der U-Bahn sind etwas störend.

4.7 of 5
27.03.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
26.03.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
25.03.2019

Positive:
Freundliches Personal. Das Hotel ist 10 Gehminuten (ca. 500 Meter) vom Hauptbahnhof entfernt und ist somit für die Nutzung des ÖPNV gut geeignet.

Negative:
Etwas störend ist, dass das Geräusch der unterirdischen U-Bahn im Hotel hörbar ist. Das Zimmer war etwas klein.

4.6 of 5
23.03.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
22.03.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
19.03.2019

Positive:

Negative:
Einzig und allein die Matratzen waren sehr hart und es war ein seltsamer Geruch im Zimmer.

4.2 of 5
14.03.2019

Positive:
Bei Ankunft wurden wir vom Rezeptionisten darauf hingewiesen, dass im eigentlich vorgesehenen Zimmer aufgrund einer Baustelle neben dem Hotel, auf der auch am Wochenende gearbeitet wird, mit einer entsprechenden Geräuschkulisse zu rechnen ist. Verbunden mit dieser Information wurde uns ein Zimmer in ruhiger Lage angeboten.

Negative:

3.9 of 5
12.03.2019

Positive:
Rezeption sehr freundlich und kompetent!

Negative:
Barpersonal nicht so entgegenkommend, eher neutrales Verhalten. Lautstärke der Musik zu stark, steht im Kontrast mit der Musik des Empfangsbereichs.

4.3 of 5
12.03.2019

Positive:
Freundliches Personal, Sauberkeit sehr gut.

Negative:
Durchgelegene Betten, merkwürdige und wiederkehrende Geräusche über den ganzen Tag verteilt.

4.2 of 5
11.03.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
11.03.2019

Positive:

Negative:

5 of 5
11.03.2019

Positive:
Super Hotel und nettes Personal. Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel gehen. Super Lage.

Negative:
Gibt es nicht.

4.7 of 5
11.03.2019

Positive:
Sehr zentral, nettes Personal, wir waren rundum zufrieden!

Negative:
Die U-Bahn hört man ein wenig.

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