a&o Hamburg City

A&O Hamburg City Hotel: Außenansicht
A&O Hamburg City Hotel: Doppelzimmer
A&O Hamburg City Hotel: Einzelzimmer
A&O Hamburg City Hotel: Familienzimmer
A&O Hamburg City Hotel: Bad
A&O Hamburg City: Rezeption
A&O Hamburg City: Lobby
A&O Hamburg City Hotel: Lobby Bar
A&O Hamburg City Hotel: Frühstücksraum
A&O Hamburg City Hotel: Dachterrasse
A&O Hamburg City Hotel: Bar
A&O Hamburg City Hotel: Konferenzraum
A&O Hamburg City Hotel: Konferenzraum
A&O Hamburg City Hotel: Kinderecke
A&O Hamburg City Hotel: Gepäckaufbewahrung
A&O Hamburg City Hotel: Billard

Das Hotel und Hostel ist ideal für Familien und Gruppen aller Art.  Skybar mit angrenzender Terrasse sowie einem großen Getränke- und Snackangebot.


Das a&o Hamburg City Süd liegt zentral und verkehrsgünstig an einer Einfallstraße in die Hamburger Innenstadt und ist von der Autobahn A1 aus schnell zu erreichen. Der Standort ist nur etwa 15 Gehminuten vom Hauptbahnhof, dem Zentralen Omnibusbahnhof, der Kunsthalle oder dem Schauspielhaus entfernt. In der Nachbarschaft befindet sich die S-Bahn-Station Berliner Tor.
Das Haus bietet 276 Zimmer vom Einzel- bis zum Mehrbettzimmer für Familien, Gruppen oder Schulklassen, ausgestattet mit DU/WC, Haartrocknern und WLAN. Im Lobbybereich können Internetterminals genutzt werden.
Zum a&o Hamburg City Süd gehören eine Lobbybar und die Skybar mit angrenzender Terrasse, die ein umfangreiches Getränkeangebot sowie Snacks für den kleinen Hunger anbieten. Dank der verkehrsgünstigen Lage sind die Freizeit- und Gastronomie-Angebote der Innenstadt leicht zu erreichen.

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Not available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Not available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Alarm clock Available
  • Windows can be opened Available
  • Wake-up service Available
  • Wireless LAN Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
10:00 a.m.
Reception:
The reception is open 24 hours.
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa, AmEx
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
554 (3 Single room, 100 Double roomDistributed over 8 floors)

Hamburg CARD

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Reviews

3.6 of 5 (1030 reviews)
Recommendation
80%
Average rating
3.6 of 5

Based on 1030 reviews

Overview of points
Hotel
3.5 of 5
Room
3.4 of 5
Service
3.9 of 5
Gastronomy
3.4 of 5
Price/Performance
3.9 of 5
2.2 of 5
11.06.2019

Positive:
Die Lage.

Negative:
Es war nicht sauber.

4 of 5
09.06.2019

Positive:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstück, schöne und zweckmäßige Zimmer.

Negative:
Die Wartezeit an den Fahrstühlen ist sehr lang (mindestens 10 Minuten), für Kinderwagen, Rollstühle, etc. eher ungeeignet, da selbst hinter dem Rollstuhleingang drei Stufen zu überwinden sind.

2.9 of 5
29.05.2019

Positive:

Negative:
Unser Zimmer war in der Nähe der Tür zum Treppenhaus, die bei jedem Durchgang mit einem lauten Knall ins Schloss fällt.

3.2 of 5
28.05.2019

Positive:
Sauber, schöne Zimmer, reicht zum Übernachten vollkommen aus.

Negative:
Viel zu laut durch die Hauptstraße vor dem Hotel. Die Fenster können die Lautstärke nicht dämmen. Es hört sich an, als wenn ein Auto direkt am Bett vorbeifährt. Matratzen sind viel zu hart, sehr schlechte Qualität.

4.6 of 5
28.05.2019

Positive:

Negative:

3.3 of 5
23.05.2019

Positive:
Nähe zur U-Bahn Station. Größe und Ausstattung der Zimmer. Ein einfaches und gutes Frühstück.

Negative:
Lautes Zimmer (Zug hört man). Da auch Schulklassen anwesend waren, war es auf meinem Flur spät abends sehr laut, es wurde nachts auch mehrmals an meine Tür geklopft (mein Zimmer lag in der Nähe des Aufzuges) und einmal wurde sogar gegen meine Tür geballert. In der Hotelbeschreibung war auch eine Dachterrasse erwähnt, die allerdings nicht vorhanden war. Auf Anfrage nach einem Cocktail wurde uns gesagt, dass es keine Cocktails mehr gebe, die Cocktailkarte lag aber noch auf den Tischen und an einer Tafel waren sie auch noch beschrieben.

2.2 of 5
23.04.2019

Positive:
Es ist immer Leben rund um die Uhr.

Negative:
Die Fenster halten keinerlei Verkehrslärm ab! Ob das Fenster geschlossen oder offen ist, macht keinen Unterschied!

4 of 5
23.04.2019

Positive:
Super Preis-Leistungs-Verhältnis, die Auswahl beim Frühstück, die Lage (Nähe zum Berliner Tor und zum Hauptbahnhof), renoviertes Zimmer, Bad und WC getrennt.

Negative:
Sehr kleines Bad, kein Schrank (was uns aber nicht so gestört hat), der Ausblick (direkt in andere Zimmer, wir waren aber nur zum Schlafen im Hostel, von daher waren die Vorhänge einfach zu).

3 of 5
23.04.2019

Positive:

Negative:
Das Geschirr beim Frühstück war unglaublich schmutzig, man musste Teller und Tassen genau aussuchen. Es war unmöglich gleich den ersten Teller/Tasse zu nehmen. Das hat auch nichts mit den Sternen zu tun, dafür ist das Personal zuständig. Das war wirklich eine Sauerei.

4.3 of 5
23.04.2019

Positive:
Super, dass dieses Haus sich auf Familien mit (mehreren) Kindern eingerichtet hat. Das gibt es ja nicht häufig! Vor allem: Auch bezahlbar, wenn man mit mehreren Kindern kommt. Für Familien ist das A&O Hostel daher eine klare Empfehlung. Außerdem liegt es verkehrstechnisch wirklich super, nahe am Knotenpunkt "Berliner Tor" mit mehreren U-Bahn (Hochbahn-) und S-Bahn-Linien. Der Frühstücksraum im Untergeschoss ist (wie alles) sehr groß, inzwischen aber optisch wirklich schön ausgestaltet worden.

Negative:
In solchen Häusern ist erfahrungsgemäß fast zu jederzeit ein gewisser Prozentsatz Gäste anwesend, den ich mal als "schlecht erzogene Halbstarke, gefangen in negativ verstandener Gruppendynamik" bezeichnen möchte. Schade, wenn im Hostel solche Leute dann nachts laut sind und sich schlecht benehmen. Wären diese Leute nicht da, wäre dies Haus einfach nur ein Traum (nicht nur) für Familien. Das Motto des Hostels "everyone can travel" trifft voll zu, und erkennt abolut die Bedürfnisse unserer Zeit, ist daher abolut positiv zu bewerten. Schade nur, dass "everyone" teils auch solche Zeitgenossen mit umfasst, auf welche man gerne verzichten könnte...

4.6 of 5
23.04.2019

Positive:

Negative:

3.6 of 5
23.04.2019

Positive:

Negative:

0.8 of 5
22.04.2019

Positive:

Negative:
Fam. Zimmer keine Bettwäsche. Auf Nachfrage mussten diese selbst geholt und bezogen werden obwohl die Hausdame Zeit hatte und sich mehr für ihr Handy interessierte. Handtücher wurden auf weiteres Bitten dann auch nicht aufs Zimmer gebracht. Frühstück immer das gleiche Essen. Keine Abwechslung. Teller und Besteck teilweise dreckig. Tische werden nicht abgeputzt. Eine von zwei Kaffeemaschinen die ganze Zeit defekt. Abgeräumt wird nicht. Es handelt sich nur um das Durchschleusen von Menschen. Sicherlich günstig gebucht aber das ist absolut untere Schublade. A&O nie mehr. Diese Partnerschaft würde ich mir gut überlgen. Ansonsten war aber alles super. Hamburgcard, Zugverbindung alles top. Auch Hamburg selbst.

3.8 of 5
22.04.2019

Positive:

Negative:

3.8 of 5
21.04.2019

Positive:
Gute Erreichbarkeit. Trotz Größe des Hotels und verkehrsreicher Lage erstaunlich ruhig im Zimmer. Quick Check-out.

Negative:
Keine Haken oder Aufhängevorrichtungen im Zimmer. Engpässe beim Frühstücksgeschirr (keine Tassen über einen längeren Zeitraum).

4 of 5
21.04.2019

Positive:

Negative:

3.7 of 5
21.04.2019

Positive:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schön renovierte Zimmer. Schönes Frühstücksbuffet.

Negative:
Bei den großen Fensterfronten fehlen Vorhänge (um das Zimmer abzudunkeln, sind mindestens 3 Vorhangteile erforderlich, jedoch sind in jedem Zimmer nur 2 vorhanden) mit der Folge, dass mit Sonnenaufgang das Zimmer hell erleuchtet wird. Keine Schränke in den Zimmern, nur offene Gitterboxen unter den Betten. Das Housekeeping sollte etwas besser geschult werden.

3.5 of 5
20.04.2019

Positive:

Negative:

2.5 of 5
20.04.2019

Positive:

Negative:

3.8 of 5
19.04.2019

Positive:

Negative:

3.6 of 5
19.04.2019

Positive:

Negative:
Abends an der Bar war einfach zu wenig Personal, sodass sich eine sehr lange Schlange gebildet hat. Aber der Mitarbeiter hat es mit Ruhe und seiner Freundlichkeit hinbekommen. Ein Lob an dieser Stelle!

1.8 of 5
19.04.2019

Positive:

Negative:
Sehr laut im Hotel.

3 of 5
19.04.2019

Positive:
Das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Negative:
Die Lage direkt an einer Hauptstraße. Selbst bei geschlossenem Fenster sehr laut. Fleck in der Bettwäsche bei Zimmerübergabe. Großer Gästeansturm verursacht bei gleichzeitig wenig Personal zu lange Wartezeiten beim Check-in und Frühstück (Geschirr fehlte, Lebensmittel ebenso).

3.5 of 5
19.04.2019

Positive:

Negative:
Frühstück total negativ, Teller schmutzig, überfüllt, lange Wege, Keller Atmosphäre schlecht

4.2 of 5
18.04.2019

Positive:

Negative:

3.4 of 5
18.04.2019

Positive:

Negative:

2 of 5
18.04.2019

Positive:
Zimmer immer sauber.

Negative:
Zu wenig Personal beim Frühstück, weil immer irgendetwas fehlte.

3.9 of 5
11.04.2019

Positive:

Negative:

4.9 of 5
08.04.2019

Positive:

Negative:
Es wäre gut, einige zusätzliche Möglichkeiten zum Aufhängen von Bekleidung anzubringen, da diese sehr begrenzt sind.

3.6 of 5
06.04.2019

Positive:
Dem Preis entsprechend in Ordnung, Nähe zum Bahnhof ist sehr gut.

Negative:
Nach 22 Uhr war es noch laut.

4.3 of 5
05.04.2019

Positive:
Nähe zum Bahnhof.

Negative:

2.1 of 5
03.04.2019

Positive:
Die Betten sind gut, man kann sehr gut schlafen.

Negative:
Das Bad ist viel zu klein und zu eng. Das Fernsehgerät ist nicht zu kommentieren, viel zu klein und kaputt.Kein Signal.

3.4 of 5
01.04.2019

Positive:

Negative:
Die Schallisolation der Fenster ist schlecht.

4.2 of 5
24.03.2019

Positive:

Negative:

4.2 of 5
23.03.2019

Positive:
Frühstück ist für die Preisklasse perfekt.

Negative:
Die Zimmerausstattung ist gewöhnungsbedürftig (zum Beispiel blaue Stockbetten). Im Bad kann man nicht umfallen. Frühstücksraum im Keller ist unglücklich.

3.4 of 5
20.03.2019

Positive:
Gute Lage, gutes Frühstück, sauber, Service freundlich

Negative:
Extrem laut durch schlecht isolierte Fenster, Matrazen mit luftundurchlässigem Bezug, Matrazen zu weich, Beleuchtung im Zimmer nicht ausreichend, nur TV Minimalprogramm, nur Hocker ohne Lehne als Sitzgelegenheit, am 19.3. morgens ab 5:30 Baulärm im Hotel.

4 of 5
18.03.2019

Positive:

Negative:

3.7 of 5
18.03.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
11.03.2019

Positive:

Negative:

4.8 of 5
10.03.2019

Positive:

Negative:

3.3 of 5
05.03.2019

Positive:

Negative:
Der Frühstücksraum ist meiner Meinung nach sehr lieblos eingerichtet. Die farbliche Gestaltung machte mich "depressiv". Ansonsten war das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung.

4.7 of 5
23.02.2019

Positive:

Negative:

4.7 of 5
20.02.2019

Positive:

Negative:

4.5 of 5
20.02.2019

Positive:

Negative:

3.5 of 5
14.02.2019

Positive:
Nähe zur S-Bahn.

Negative:
Die alten Fenster zur Straße, man kann nicht schlafen. Ohropax können nicht die Lösung sein.

4.1 of 5
12.02.2019

Positive:

Negative:

3.6 of 5
12.02.2019

Positive:

Negative:
Auf die Bedürfnisse von Vegetariern könnte mehr Rücksicht genommen werden. Das Verhältnis der Brotbeläge ist überproportional auf Wurstesser ausgelegt.

4 of 5
04.02.2019

Positive:

Negative:

3.9 of 5
04.02.2019

Positive:

Negative:

4.3 of 5
29.01.2019

Positive:

Negative:

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